10 способов, которыми журналисты могут использовать Twitter до, во время и после репортажа

Нет никаких сомнений в том, что Twitter — полезный инструмент для новостных организаций. Я вижу, как журналисты используют его в течение дня, чтобы найти идеи для статей, поделиться новостями и поговорить друг с другом, поэтому я давно знаю, что большинство журналистов понимают его назначение и ценят его ценность.

Но недавно я встретил некоторых журналистов, которых до сих пор нет в Твиттере, или которые есть, но почти никогда не твитят. Твиттеры, по их словам, кажутся «еще одной вещью», которую они должны добавить к и без того напряженному дню.

Хитрость, говорю я им, заключается в том, чтобы смотреть на Твиттер не как на отвлечение, а как на способ повысить их способность сообщать и делиться новостями. Чем больше вы видите преимуществ инструмента, тем легче будет включить его в свою повседневную жизнь.

За четыре года работы в Твиттере я нашел бесчисленное количество способов использовать его в качестве инструмента для рассказывания историй и обмена ими. Ниже я выделил 10 моих любимых способов.

Попросите заинтересованных лиц увидеть вашу историю.

Недостаточно предположить, что люди из социальных сетей в вашей новостной организации будут твитить ссылки на ваши истории; вы должны публиковать ссылки из своей учетной записи и показывать свои истории нужным людям.

Всякий раз, когда я заканчиваю рассказ, я отправляю его по электронной почте людям, у которых брал интервью, и прошу их твитнуть. Если они это сделают — и если у них будет много последователей, с которыми они регулярно взаимодействуют, — история, скорее всего, попадет в поле зрения людей, которые иначе ее не видели.

Я также стараюсь предупредить заинтересованных лиц о своих историях через Twitter в надежде, что они ретвитнут ссылку на нее. Вы можете увидеть, кто ретвитнул историю, посетив www.WhoRetweetedMe.com .

Начните разговор.

Твиттер-аккаунты, в которых есть только заголовки, не вызывают интереса. Подписчики хотят знать, что за аккаунтом в Твиттере стоит человек, и они хотят слышать голос этого человека. Вместо того, чтобы постоянно твитить заголовки, попробуйте начать разговор о своих историях.

Напишите в Твиттере о своей любимой части истории, поделитесь подробностями о процессе подачи жалобы или задайте вопрос. Когда кто-то ответит на вопрос, ответьте им. Обсуждение нашей работы в Твиттере — и добавление к уже существующим — помогает усилить наш голос как журналистов.

Недавно мой коллега Стив Майерс написал о том, как журналисты использовали Twitter, чтобы увековечить мистификацию о том, что CNN приостановила работу Пирса Моргана. Чтобы начать разговор о своей истории, Майерс разместил в Твиттере ссылку на нее и спросил: должны ли журналисты проверять информацию, прежде чем публиковать ее? Вопрос вызвал десятки ответов, который он захватил через Storify .

Дайте вашей аудитории возможность заглянуть за кулисы процесса репортажа.

Некоторые репортеры, такие как дорожный корреспондент КИРО-ТВ Дженни Хоган , использовали Твиттер, чтобы предложить зрителям взглянуть на процесс репортажей .

В недавнем интервью Lost Remote , Хоган рассказала об использовании Твиттера таким образом, чтобы вызвать интерес к своей работе.

«Если я смотрю аварию на нашем вертолете, и на это тяжело смотреть, я напишу об этом в Твиттере. Если меня поразит кто-то из нашей студии, я дам знать своим подписчикам. Это скорее закулисье», — сказал Хоган. «Если я освещаю историю, то они получат информацию об этой истории, но это будет через мои глаза и эмоции». Когда люди реагируют на информацию, она отвечает им.

Следите за источниками, находите идеи.

Твиттер может быть мощным инструментом для поиска идей для историй и отслеживания новостей о вашем ритме. Если вы кулинарный критик, подпишитесь на фуд-блогеров и рестораны в вашем районе. Если вы спортивный репортер, следите за местными тренерами и спортсменами — которые, как известно, публикуют новости в Твиттере .

Это поможет вам быть в курсе того, что говорят ваши источники, и увеличит ваши шансы найти идеи для историй. Если вы следите за людьми, которые пишут в Твиттере о различных вещах, не связанных с вашим ритмом, создавать списки в твиттере чтобы помочь организовать твиты. Установка стороннего приложения, такого как TweetDeck или HootSuite упрощает организацию и отслеживание твитов.

Найдите и зафиксируйте реакцию.

Твиттер — отличный инструмент для наблюдения за тем, как люди реагируют на новости. Иногда я фиксирую реакцию людей в своих историях. Когда в прошлом году издание AP Stylebook объявило о замене термина «веб-сайт» на «веб-сайт», я был поражен тем, как много людей отреагировали на эту новость в Твиттере. Для людей, которые заботятся о языке и стиле, это изменение явно имело значение.

Твиты побудили меня написать об изменении стиля и зафиксировать реакцию людей: «Когда AP Stylebook объявил через Twitter, что меняет стиль для «веб-сайта» на «веб-сайт», некоторые пользователи разразились хвалебными возгласами: 'Ну наконец то!' 'Да!!!' «Йеха!»

Найдите местные источники.

Основной инструмент поиска Twitter подходит для поиска по ключевым словам, но, допустим, вы хотите узнать, что твитят люди в вашем местном сообществе. Вы можете уточнить поиск, используя Страница расширенного поиска Twitter , что позволяет выполнять поиск по местоположению. Введя свое местоположение и ключевое слово, вы можете найти связанные твиты в любом месте от 1 до 1000 миль от этого местоположения. (Есть возможность выбора радиуса.)

Если вы найдете местных жителей, у которых хотите взять интервью, свяжитесь с ними в Твиттере и попросите их отправить вам прямое сообщение с их контактной информацией.

Твиттер — хорошая отправная точка. Он не заменяет традиционные репортажи о кожаных туфлях; это просто помогает вам найти источники, с которыми вы, возможно, не сталкивались бы иначе. Вам решать следить за источниками, которые вы найдете, и, когда это уместно, брать у них интервью.

Копаться в прошлом.

Одно из ограничений встроенного инструмента поиска Twitter заключается в том, что он не позволяет вам искать твиты, сделанные месяцами и годами ранее. Но есть и другие инструменты поиска в Твиттере. Топси , например, позволяет искать твиты еще с трехлетней давности. Для этого перейдите в Страница расширенного поиска Topsy и там, где написано «Поиск определенного типа», нажмите «твиты».

Я не очень часто использую этот инструмент, но думаю, что в некоторых случаях он может быть полезен. Допустим, например, что кто-то из вашего сообщества был арестован за преступление, которое он совершил несколько месяцев или лет назад. Вы можете использовать Topsy для поиска твитов этого человека во время преступления. Или вы можете использовать его, чтобы увидеть, что политик написал в Твиттере в определенный момент своей кампании.

Помогите своей аудитории следить за текущей историей.

При освещении текущей истории некоторые новостные сайты создают отдельные учетные записи Twitter. Орландо Сентинел создан Твиттер-аккаунт Кейси Энтони который собрал почти 42 000 подписчиков. Sentinel публикует в Твиттере ссылки на репортажи о Кейси Энтони с этой учетной записи, и репортеры использовали эту учетную запись для прямых твитов с судебного разбирательства.

Точно так же Poynter.org создал отдельная учетная запись в Твиттере, специально связанная со скандалом News of the World . Создание отдельной учетной записи позволило нам предоставить читателям доступ к нашему освещению и чужому освещению скандала. Это также помешало нам засыпать подписчиков нашего основного аккаунта твитами о News of the World. Мы продолжаем обновлять его по мере появления новостей.

При настройке отдельной учетной записи, твитите об этом из основной учетной записи Twitter вашего сайта. Кроме того, в строке «bio» укажите URL-адрес вашего новостного сайта и/или его основной дескриптор Twitter, чтобы показать, что учетная запись связана с вашим сайтом.

Превратите расследование в совместное рассказывание историй.

Твиттер отлично подходит для поиска помощи в проектах, особенно когда у вас мало времени. Репортер-расследователь Венди Норрис использовала Twitter, чтобы обратиться за помощью расследование в ответ на анекдотические сообщения о том, что аптеки в Колорадо запирали презервативы и, следовательно, делали их менее доступными.

Вместо того, чтобы делать все отчеты самостоятельно, она написала в Твиттере: «Идти в продуктовый/аптеки на этой неделе? Присоединяйтесь к веселому, скрытному краудсорсинговому проекту. Никакой маскировки не нужно. Напишите мне, если вы в Колорадо».

Этот твит, пост в Facebook и электронное письмо побудили Норриса набрать 17 добровольцев. За неделю волонтеры посетили 64 магазина, чтобы выяснить, не заперты ли презервативы. Они обнаружили, что 63 магазина продавали презервативы, и в большинстве из них они были легко доступны. С помощью волонтеров Норрис опроверг слухи в обществе.

В прошлом месяце Пол Льюис из The Guardian рассказал о том, как он использовал Твиттер для расследований — и как не упускать связанные с этим риски.

Создайте свой авторитет.

Дезинформация может быстро распространяться в Твиттере, особенно во время экстренных новостей. Мы видели, как это произошло во время стрельбы по Габриэль Гиффордс и во время землетрясения в прошлом месяце.

Как журналист, вы можете показать, что вам можно доверять, опровергая неверную информацию и публикуя в Твиттере только ту информацию, которую вы проверили. Это не означает, что вы не должны твитить во время экстренных новостей. Вы можете сформулировать свои твиты, сказав что-то вроде: «X сообщает Y, но мы еще не смогли подтвердить эту информацию». Или отправьте пару твитов со словами: «Мы работаем над этой историей и будем публиковать обновления, как только они появятся». … «Вот что мы знаем…»

Это позволяет вам включить свой голос в микс, давая понять вашей аудитории, что вы в курсе событий и заботитесь о том, чтобы все было правильно.