12 идей для расширения вашей отчетности и вашего охвата

Я пишу эту колонку уже 11 недель, и кажется, что это хорошее время, чтобы пересмотреть и собрать некоторые конкретные советы и рекомендации из первых десяти. (Я также добавил несколько дополнительных советов, которые я усвоил за последние несколько недель.)

Как обычно, если вы работаете в отделе новостей за пределами Нью-Йорка, Вашингтона или Сан-Франциско и работаете над чем-то, что может чему-то научить других людей, сообщите мне об этом. Я слышал от журналистов небольших отделов новостей по всему миру и хотел бы рассказать о вашей инновационной работе, которая помогает привлечь новую аудиторию или укрепить отношения с существующей.

Вот 12 вещей, которые вы можете делать в своем отделе новостей в произвольном порядке, и это сразу же повлияет на ваши репортажи и ваш охват.

1. Используйте информационные бюллетени, чтобы создать сообщество с вашей аудиторией.

Иллюстрация Джона Херси, любезно предоставлено WNYC

В январе кампания WNYC Bored and Brilliant попросила людей сознательно следить за своими привычками использования смартфонов в течение недели, а затем сообщать, сколько они ими пользовались. Это было действительно умно, но еще умнее было то, как они использовали информационный бюллетень, чтобы привлечь слушателей, а также создать у аудитории чувство общности.

Информационный бюллетень руководил людьми через ежедневные задачи, подробно описывал прогресс каждого и запрашивал отзывы, которые затем были интегрированы как в будущие подкасты, так и в будущие информационные бюллетени. Таким образом, если вы читали информационный бюллетень, вас приглашали принять участие в подкасте, который затем включался в будущие информационные бюллетени, которые затем включались в будущие подкасты.

Цикл обратной связи, созданный Bored and Brilliant — от информационного бюллетеня к подкасту и обратно к новостному бюллетеню — заставил аудиторию чувствовать себя более заинтересованной в результатах проекта и самом подкасте. Умный и простой способ получить больше контента для любой среды: обратитесь за помощью к своей аудитории.

2. Но вам не обязательно быть в большом отделе новостей, чтобы запустить действительно отличный информационный бюллетень.

Если вы думаете о запуске информационного бюллетеня, я настоятельно рекомендую ознакомиться с тот самый Майкл Капуто из Общественного вещания Джорджии выпускает новости ежедневно. Майкл является репортером, редактором и руководителем бюро Macon, принадлежащего GPB, и работает в гораздо меньшем отделе новостей, чем WNYC. Его информационный бюллетень очень личный — он исходит от него, а не от GPB — и подробно описывает, над чем он работает, что выходит в эфир и о чем он думает в будущем.

Что мне больше всего нравится в информационном бюллетене Майкла, так это то, что он часто становится материалом для будущих сообщений в блоге GPB News. Об этом процессе он пишет в этот подробный пост на Medium , где он говорит: «Конечно, мы повторно использовали материалы информационного бюллетеня [в сообщении в блоге], и это может показаться вам дублированием. Но подписчик, который видит страницы на сайте, по праву может чувствовать себя инсайдером — ведь он получил эту информацию первым».

Это разумно, особенно в небольшом отделе новостей, где всех просят выполнять множество разных задач. Почему бы не повторно использовать контент из информационного бюллетеня, веб-сайта или эфира в разных средах? Как пишет Майкл: «Я считаю, что информационный бюллетень, блог, веб-страница и даже трансляция могут иметь разную аудиторию. Таким образом, мы также забрасываем более широкую сеть, используя информацию».

3. Твиттер — это пожарный шланг. Сделайте его меньше.

Исполнительный редактор PRI Дэвид Бирд использует списки Twitter, чтобы отслеживать интересные истории, выходящие из его отдела новостей. (Если вам интересно составить списки или узнать больше о списках Twitter, этот пост с 15 советами по сбору новостей через Twitter Сара Маршалл из Wall Street Journal обязательна к прочтению. Сара также предоставляет расширенное руководство использовать Tweetdeck для расширенного поиска новостей.)

4. Альтернатива использованию списков — просто посмотрите, что видят другие люди.

Я не использую списки. Я предпочитаю смотреть на то, что другие люди видят в Твиттере, в своих собственных потоках. Я выбираю нескольких людей, которые хорошо пользуются Твиттером и уже создали тщательно отобранные списки, а затем добавили столбец в Tweetdeck, чтобы точно видеть, что они видят и что им нравится. Для этого найдите чей-нибудь никнейм в Твиттере на Tweetdeck, например:

Снимок экрана.

Затем нажмите «Домой» (чтобы увидеть, что они видят) или «Избранное» (чтобы увидеть, что им нравится).

5. Используйте Twitter, чтобы быть в курсе конференций.

Если вы не можете участвовать в конференциях, вы все равно можете легко следить за новостями в Твиттере. Найдите хэштег конференции, создайте новый столбец, а затем измените его, чтобы отображались только ссылки. (Я также исключаю слова «Инстаграм» и «Твиттер», поэтому я не вижу фотографий самой конференции.) Если на конференции много болтовни, вы также можете указать, что твиты должны быть ретвитнуты или добавлены в избранное определенное количество раз. прежде чем они появятся. Вот пример из #SNDDC:

6. Используйте программу чата для связи с коллегами из других отделов новостей.

Многие редакции используют Hipchat или Slack в качестве средств коммуникации. Но журналисты также могут использовать эти инструменты для связи с коллегами из других редакций. Как отметил Эван Макиндер, который участвует в еженедельных видеовстречах Google с другими журналистами: «Начните с поиска группы профессионалов-единомышленников, которые заинтересованы в углубленном изучении группы тем… начните с людей, с которыми вы общаетесь в Твиттере. , например, или найти тех же людей, с которыми вы постоянно сталкиваетесь на конференциях. Обязуйтесь регулярно встречаться и прыгать».

7. Хотите программировать? Прочтите, что используют Алекс Дунер и Мэтью Лидди.

Количество инструментов для программистов огромно. Даже знать, с чего начать, сложно. Алекс Дунер услужливо перечислил все инструменты, которые он использует для создания интерактивных материалов для студенческой газеты Northwestern, а Мэтью Лидди составил список интерактивных инструментов для людей в отделах новостей с ограниченными ресурсами. Мне также нравится проверять Uses This для списков инструментов, которые нравятся людям. Вот их список подкастеры , писатели а также хакеры .

8. Спросите себя: «Как лучше всего рассказать эту историю?»

Прежде чем взяться за интерактивный проект, Мэтью Лидди задает себе список вопросов, в том числе

• Сколько времени у нас есть, чтобы что-то создать?
• Насколько вневременной будет история? Будет ли он по-прежнему актуален?
• Можем ли мы добавить предысторию и контекст, которые помогут людям понять, о чем они читают?
• Есть ли способ рассказать историю онлайн, которую вы не можете сделать в любом другом формате?

Я думаю, что не менее ценно подумать об этих вопросах с точки зрения аудитории:

• Относится ли эта история к моим интересам? Или это важно знать по другой причине?
• Как лучше всего понять эту историю?
• Почему и как появилась эта история?

9. Истории, ориентированные на аудиторию. Делай их.

Общественная радиостанция Южной Калифорнии KPCC недавно задалась вопросом, как они могут убедить людей заботиться о местных первичных муниципальных выборах — обычно это не то событие, которому люди уделяют много внимания.

Они решили сосредоточить все свое внимание на одном человеке по имени Эл, который не планировал голосовать на выборах, а затем убедить его достаточно заботиться о том, чтобы проголосовать. Попутно они вместе с Элом отбирали кандидатов, вместе с Алом посещали анкеты кандидатов, снимали видео в Instagram, подробно рассказывали о путешествии Ала в видео на YouTube, убеждали других жителей Лос-Анджелеса также снимать видео и задокументировали путешествие Эла в мультфильме.

Результат? Действительно хороший контент, часть которого была создана аудиторией, которая затем нашла отклик у гораздо большей аудитории.

Любое новостное агентство может сделать это, освещая выборы, муниципальные новости, экономические или политические статьи или что-то еще, что легче понять, если читатели отправятся в путешествие.

10. Работайте над проектами, которые приносят пользу вашим читателям.

Репортеру MLive.com Фрицу Клугу было поручено объяснить своим читателям очень сложное предложение о голосовании. Он и его коллеги опубликовали статью, объяснитель, анимированный gif, базу данных, редакционную статью и викторину. Умный — охват различной аудитории в любой среде, которую они предпочитают. Как он выразился: «Наша цель номер один состояла в том, чтобы найти способы связаться с читателями. Это был очень сложный, но важный вопрос. Даже тому, кто действительно хочет быть информированным избирателем, будет трудно понять и обратить внимание на детали».

11. Используйте свои архивы

Студенты Университета Алабамы в настоящее время просматривают фотоархивы The Birmingham News и разыскивают людей, изображенных на фотографиях, чтобы рассказать их истории 20 лет спустя. Идея вернуться к фотографиям пришла от Элизабет Хёкенга, директора по инновациям аудитории в Alabama Media Group, которая дает советы другим редакциям, которые хотели бы использовать свои архивы, чтобы рассказать новые истории. «Проведите время, изучая свои архивы, не думая о конкретной истории или теме», — говорит она. «Вовлекайте в процесс людей, которые привнесут свежий взгляд — студентов, фрилансеров, стажеров, новых сотрудников — и позвольте им работать вместе с людьми, которые хорошо разбираются в архивах. И ведите учет всего контента, который вы повторно использовали, чтобы не забыть о нем снова».

12. Если что-то работает, поделитесь этим со своим отделом новостей или с более широкой аудиторией.

Эрика Палан, специалист по цифровым технологиям Philly.com, регулярно проводит семинары для своего отдела новостей на такие темы, как написание заголовков или чтение статьи (что вы можете посмотреть здесь .) На очном семинаре «мы обсудили такие вещи, как создание контента для совместного использования, обзор того, что было успешным на нашем сайте и других, и как эффективно поделиться историей после ее публикации», — говорит Палан. «В дополнение к PowerPoint у нас также был мольберт с большим блокнотом, где мы могли писать предложения для будущих учебных мероприятий и другие возникающие идеи или проблемы. После этого мы разослали слайды, которые мы использовали, всему персоналу для всех, кто не мог присутствовать лично или хотел просмотреть».

Другие отделы новостей регулярно размещают свои советы в Интернете. Мои любимые включают NPR Социальная песочница (Полное раскрытие информации: раньше я писал и редактировал этот блог), Refinery 29’s Блог разведки , Блог авторов Bleacher Report и «Нью-Йорк таймс» Открыть блог, в котором публикуются действительно интересные закулисные истории их разработчиков, в том числе Вот этот по извлечению структурированных данных из рецептов с использованием условных случайных полей.