20 вопросов для достижения гражданской ясности в вашем письме

Поскольку пандемия прогрессирует, и конца ей не видно, цель журналистов и всех публицистов должна состоять в том, чтобы привести читателя к пониманию.

(Шаттерсток)

По мере развития пандемии, конца которой не видно, цель для журналистов и всех публицистов остается как никогда актуальной: добиться гражданской ясности, того эффекта, который ведет читателя к свету понимания.

Точность — задача номер один. Ясность — задача номер два. Есть задача номер три: нужно найти способ сделать ее интересной. Ваш отчет может быть точным, он может быть ясным, но, как вакцина, которую никто не принимает, если он не побуждает читателей к размышлению или действию, он подобен медицинской маске, надетой на одно ухо.

Мы можем оставить точность и интересность на другой день. А пока я хочу вернуться на знакомую почву, к набору стратегий, которые ведут к понятности, вдохновляют писателя брать на себя ответственность за то, что читатели знают и понимают.

На протяжении многих лет я написал несколько версий этих стратегий под лозунгом «Облегчение чтения неопровержимых фактов». Но я считаю, что это первый раз, когда я формулирую их как вопросы.

Это вопросы, которые редактор или учитель может задать писателю. Что еще более важно, это вопросы, которые писатели могут задавать себе, чтобы решить проблемы и выполнить свой долг.

1. Как бы я объяснил это умному человеку, которого я знаю, который НЕ является экспертом?

два. Какие три самые важные вещи я усвоил, от которых мне теперь нужно отказаться, чтобы избежать того, что Стивен Пинкер — когнитивный психолог, лингвист и автор популярных научных книг — называет «проклятие знания», неспособность начать не с того, что мы знаем, а с того, чего еще не знают наши читатели?

3. Где точки наибольшей сложности, чтобы я мог там замедлить темп информации?

Четыре. Использовал ли я более короткие слова, предложения и абзацы в наиболее сложных местах?

5. Какие нужны номера? Какие из них не нужны и которых можно избежать?

6. Есть ли тяжелый груз — технические данные, числа — которые можно извлечь из текста и поместить в иллюстрацию, информационный график или список?

7. Где жаргон, технический язык, который пришел с экспертами? Каких жаргонных терминов можно избежать? Какие из них нужно перевести, чтобы читатели узнали секретные коды?

8. Нашел ли я эксперта, который может объяснить вещи простым английским языком и которого можно цитировать, не жертвуя технической точностью?

9. Могу ли я с уверенностью сказать, что я нашел то, что мне нужно — ключевое знание, которым я хочу поделиться? Если да, то все ли элементы отчета подтверждают это?

10. Могу ли я найти «пример-наставник», микрокосм или маленький мир, который представляет большую реальность, отделение интенсивной терапии, а не целый больничный комплекс.

11. Есть ли сцена, которую я могу наблюдать непосредственно, что позволяет мне создать впечатляющий опыт для моих читателей?

12. Если я пишу о политике, изучил ли я ее влияние, эффект, который изменение может оказать на ключевые заинтересованные стороны?

13. Могу ли я что-то объяснить, сосредоточившись на опыте одного человека? Небольшая группа?

14. Достаточно ли разнообразны мои источники, чтобы я мог раскрыть все основные заинтересованные стороны и несколько точек зрения?

15. Какие элементы истории — профили персонажей, диалоги, сцены, анекдоты — обеспечивают контекст для информации в моем отчете?

16. Если бы я дала своим читателям популярную викторину по моей истории, смогли бы они пройти ее, основываясь на предоставленной мной информации?

17. Насколько ясен мой рассказ, чтобы читатель мог передать самую важную информацию другому человеку?

18. Может ли аналогия помочь мне взять незнакомое или сложное понятие и сделать его знакомым?

19. Есть ли менее полезная информация, которую я могу удалить из своего отчета, чтобы у читателей осталась только самая полезная?

20. Несмотря на то, что моя работа понятна, сделал ли я ее достаточно интересной, чтобы читателям было интересно?

Это тот список, которым вы, возможно, захотите поделиться с другими авторами и редакторами. Обязательно держите копию списка под рукой, чтобы вы могли тренировать себя в преодолении трудностей достижения гражданской ясности.

Рой Питер Кларк преподает письмо в Poynter. С ним можно связаться по электронной почте или в Twitter @RoyPeterClark.