После землетрясения в Мехико этот сайт использует краудсорсинг, чтобы составить карту ресурсов для чрезвычайных ситуаций.

Было чуть позже 13:00. во вторник, когда она почувствовала, что земля начала трястись.

«Я никогда не чувствовала ничего подобного», — сказала Гизела Перес де Ача Пойнтеру. «Я всю жизнь живу в Мексике — мы вполне привыкли к землетрясениям. Все тряслось до такой степени, что у меня закружилась голова, и мы едва могли выбраться (из здания)».

Перес де Ача находился в штаб-квартире Горизонтальный , организация цифровых новостей, недалеко от центра Мехико, когда произошло землетрясение. Она поняла, что это серьезно, когда увидела, как строители падают со здания через улицу.

«Мы были просто очень напуганы, потому что здание прямо перед нами сильно тряслось», — сказал Перес де Ача, который работает как в Horizontal, так и в Цифровые права , некоммерческая правозащитная организация. «Мы все знали, что что-то было ужасно не так».

По меньшей мере 225 человек погибли в Землетрясение силой 7,1 балла во вторник , который точно попал 32 года спустя печально известное землетрясение, в результате которого погибло около 9 500 человек, и несколько часов спустя после учений по эвакуации в ознаменование годовщины. Второе землетрясение, потрясшее Мексику за последний месяц, произошло вслед за мощным землетрясением силой 8,1 балла, которое обрушился на южный берег 7 сентября — вскоре столицу охватила паника.

«Люди просто кричали на улицах. Был очень сильный запах газа; было много утечек газа», — сказал Перес де Ача. «Мы просто пытались понять, куда идти, что делать».

Позвонив семье и друзьям и проверив недвижимость, журналисты Horizontal приступили к делу. В среду они собрались в офисе, чтобы обсудить идеи, и быстро стало очевидно, что людям как можно быстрее нужны припасы, кров и медицинская помощь. Взяв за основу специальную карту Google, созданную Серхио Белтраном, архитектором из Мехико, которая показывала, какие здания рухнули во время землетрясения, они начали думать о том, как создать карту, которая показывала бы людям, в каких местах все еще есть ресурсы и какие отчеты были отправлены. розыгрыши.

Их решение: краудсорсинг.

«Сейчас мы делаем две вещи: описываем все разговоры в социальных сетях о том, что происходит вокруг землетрясения, например, о нескольких поврежденных зданиях и эвакуации, а также о том, что нужно приютам… (и) собираем вещи для люди. Мы проверяем эту информацию с помощью сети активистов», — сказал Антонио Мартинес Веласкес, соучредитель и редактор Horizontal, Пойнтеру за несколько минут до того, как он эвакуировал здание Horizontal из-за утечки газа. По словам Переса де Ача, который отвечал за координацию пожертвований и организацию волонтеров, в настоящее время организация временно размещена в организации Vice Mexico.

Проект под названием Проверено 19S , полагается на 250 добровольцев, отправляющих обновления со всего Мехико. Эти люди представляют семь организаций, сотрудничающих с Horizontal, в том числе Биситекас , Гражданские данные а также преднамеренная демократия , а также граждан, которые хотят помочь. Волонтеры заполняют формы Google, чтобы сообщить оползни, утечки газа, структурные повреждения , наличие в приютах а также где найти и пожертвовать ресурсы как еда и вода.

В некотором смысле эта стратегия переворачивает традиционную журналистику с ног на голову.

«Я думаю, что это главное нововведение — проверка фактов», — сказал Веласкес. «Журналисты — такие централизованные люди, потому что мы хотим проверить каждую часть информации, но, поскольку мы разработали эту форму с учетом множества потребностей, которые люди могут заполнить, мы разыграли карту доверия (с нашей аудиторией)».

По сути, Verificado 19S использует пользовательский контент для проверки фактов из уст в уста о ситуации в городе. Думать Газбадди , но для восстановления после землетрясения, а не для подготовки к урагану.

Помимо формы, Horizontal создала колл-центр для получения советов об ущербе по городу.

Сопоставив эти советы с обновлениями с мест, новостная организация собрала более 25 000 точек данных по состоянию на вечер пятницы и создала интерактивную карту в реальном времени, показывающую, где люди могут получить помощь в четырех пострадавших штатах.

«Мы работали с программистами над созданием карты с четырьмя разными категориями и четырьмя разными ссылками, — сказал Перес де Ача, — с единственной целью проверки информации и борьбы с фальшивыми новостями в очень катастрофическое время, когда многие люди хотят помочь. но они не знали, куда идти».

Одним из таких кодеров является Мигель Эскаланте, специалист по данным в Коллективная культура , цифровая новостная платформа в Мехико. Он сказал, что каждый раз, когда волонтер отправляет ответ в форму Google с обновлением с места, он записывается в таблицу Google, которая затем переводится на основную карту Google. Несмотря на простоту, вся система должна поддерживаться вручную, поскольку серверная часть Google сильно централизована; вместо того, чтобы манипулировать исходным кодом для передачи записей данных на карту, Эскаланте приходится перемещать информацию вручную.

Работа уже привлекла значительное внимание. В среду Лаборатория реактивного движения НАСА процитировал краудсорсинговую карту в качестве инструмента он использовался для проведения предварительных проверочных работ после землетрясения.

И — конечно — есть вопрос о дезинформации .

По словам Переса де Ача, после землетрясения быстро распространились небольшие мистификации, например, в WhatsApp была опубликована информация о том, что мост вот-вот рухнет, хотя это не так. Но одна из самых больших ложных историй возникла на Televisa и распространилась по другим крупным телевизионным сетям в среду после обрушения школы в городе. Несколько СМИ сообщили, что 12-летняя девочка по имени Фрида София была спасена после того, как ее похоронили в развалинах школы Энрике Ребсамена. Но история, которая попала в Твиттер под #ФридаСофия , развалились, когда правительственные чиновники не смогли проверить личность девушки или найти ее родителей.

«Было много коллективной паранойи, чтобы выяснить, кто такая маленькая девочка», — сказал Перес де Ача.

Теперь возможно девушка никогда не существовало .

Способность Horizontal, ее партнерских организаций и волонтеров передавать достоверную информацию зависит от доступа мексиканцев к сотовым и интернет-услугам. Сначала Перес де Ача сказал, что трудно распространять точную информацию в наиболее пострадавших районах Мехико. Но хотя можно поставить под сомнение доступность сотовой связи и сетей передачи данных после землетрясения, Перес де Ача сказал, что у большинства людей в центре города есть электричество и доступ в Интернет, что позволяет им просматривать интерактивную карту. По словам Переса де Ача, крупные телефонные компании также отказались от платы за услуги ранее на этой неделе, чтобы помочь пострадавшим от землетрясения.

Результат: очень популярный сервис. За четыре дня проекта карта набрала более 4,5 миллионов просмотров страниц.

«На самом деле у нас не было никакой другой ссылки. Это началось с карт Google и увидело необходимость проверки информации», — сказал Перес де Ача. «Конечно, карта никогда не будет отражать достаточно информации, особенно это никогда не будет информация в реальном времени».

Но это начало.