Узнайте совместимость по знаку зодиака
Редактор AJC: «Я не могу зацикливаться на битах без зрителей»
Другой
(Фото Хёсуба Сина / Штатного фотографа AJC)
Перетасовка в отделе новостей Atlanta Journal-Constitution, осуществленная управляющим редактором Бертом Роутоном-младшим после того, как редактор Кевин Райли поручил ему переосмыслить цифровую стратегию газеты, зависит от понимания аудитории и реагирования на нее.
В число 10 «тематических групп» отдела новостей, описанных в среду, входят «специалисты по работе с аудиторией», которые ранее были частью отдельного цифрового отдела AJC. А сами темы строятся вокруг исследования аудитории.
Проблема в том, что большая часть этих исследований, начиная с 2008 года, сосредоточена вокруг того, что читатели новостей указали, что они хотели бы разместить на первой полосе газеты, например, транспорт, выполнение Закона о доступном медицинском обслуживании и местное самоуправление.
Но AJC не может полностью отделить эти печатные предпочтения от цифровых, сказал специалист по аудитории Пит Корсон, который ранее управлял домашней страницей платного сайта. (AJC имеет платный сайт для подписчиков, многие из которых читают печатные издания, и отдельный бесплатный сайт , который включает в себя последние новости и предварительный просмотр более длинного премиум-контента .)
«Это кажется ретро для новостного сайта, но [myajc.com] — это наш платный онлайн-продукт, и одна из наших целей по-прежнему состоит в том, чтобы помочь нашим читателям печатных изданий стать онлайн-читателями», — сказал Корсон.
Тем не менее, темы, на которых фокусируется AJC, со временем будут меняться по мере того, как редакторы будут применять аналитику, отзывы читателей и собственное суждение о новостях. Специалисты по работе с аудиторией будут играть ключевую роль в каждой тематической группе.
(Фото Хёсуба Сина / Штатного фотографа AJC)
Чем занимается специалист по аудитории?
Роутон сказал мне, что некоторые традиционные репортеры «до сих пор немного нервничают из-за всего этого интернета». Таким образом, наличие специалиста по цифровым технологиям «в семье», так сказать, дает репортерам, запуганным цифровыми технологиями, возможность обратиться за помощью. «Правда в том, что я думаю, что большинство репортеров умирают от желания добиться успеха в этом», — сказал Роутон.
Пит Корсон, один из специалистов AJC по работе с аудиторией
Корсон, специалист по работе с аудиторией команды «Горячие темы», сказал, что его первая задача после реорганизации отдела новостей — информировать журналистов о цифровых инструментах. «Большая часть того, что я делал в последнее время, — это делиться своими знаниями с репортерами и редакторами, которые никогда раньше не создавали свои собственные карты Google или свои собственные видео», — сказал он.Он указал на это карта а также видео сопровождение расследования неэтичных расходов члена городского совета. Это не революционный контент, но раньше его бы не существовало, сказал Корсон в электронном письме: «Они не раздвигают границы цифрового повествования, но каждое из них было задумано и реализовано репортером Джонни Эдвардсом с преподаванием. помощь от человека к рыбе.
Раньше редакторы или репортеры подходили к цифровым сотрудникам, таким как Корсон, в другом конце комнаты и спрашивали: «Как вы думаете, вы можете что-то изменить?» он сказал. Теперь стало больше возможностей для совместной работы, и у всех есть доступ к Adobe SiteCatalyst для аналитики.
Специалисты по работе с аудиторией оставят отзыв, например: «Если бы вы сделали это, это было бы очень круто для этой аудитории» или «это было бы действительно здорово для социальных сетей», — сказал Роутон. «Они работают прямо среди традиционных репортеров и редакторов, прорабатывая идеи для статей».
Команда «Горячих тем» адаптируется к новостям
Самой инновационной из тематических групп AJC является команда «Горячие темы», которая адаптируется к любым важным событиям в новостях и находит способы освещать их для своей аудитории в Атланте.
Работа, по словам Роутона, заключается в том, чтобы постоянно следить за тем, что происходит в мире, и выявлять истории, которые задержатся на несколько дней или недель. Пример: во время скандала в Департаменте по делам ветеранов команда «Горячих тем» выделила ресурсы для освещения этого инцидента с местной точки зрения и изучения необходимости расследования. Размер штата не позволяет AJC иметь штатного репортера VA, но гибкая команда означает, что у AJC всегда есть репортеры, готовые стать экспертами в любой необходимой теме.
Команда также позволила опытному репортеру Биллу Торпи освещать необычные местные истории, представляющие интерес для людей. Его рассказы, как Вот этот о велосипедисте, который дал отпор водителю пикапа с серьезным случаем агрессивного поведения на дороге, были среди самых читаемых статей сайта.
«Он не из тех, кто собирается проводить много времени на SiteCatalyst или беспокоиться о показателях того, как работают его истории», — сказал Корсон. «Но он сразу видит, насколько хороши эти истории и какие темы работают».
В целом, по словам Корсона, команда Hot Topics позволяет AJC «сопоставлять наши ежедневные задания с тем, что, как мы знаем, ожидают увидеть наши читатели. Это другой способ думать о битах. Намного больше прикрытия друг для друга и гораздо больше командной работы для создания этих историй».
Суть, по словам Роутона, заключается в том, чтобы как можно быстрее реагировать на потребности аудитории, разумно управляя ресурсами отдела новостей, численность которого сократилась с 500 человек в 2001 году до 170-180 сейчас.
«Мы должны очень тщательно подходить к тому, как мы назначаем людей, и мы должны использовать нашу аудиторию в качестве ориентира», — сказал он. «Я не могу зацикливаться на битах, которые могут иметь или не иметь аудиторию все время».
Ранее: AJC реорганизует отдел новостей для работы в цифровом формате с помощью тематических групп, вдохновленных «навязчивыми идеями» Quartz.