Приложения, записывающие телефонные звонки, удобны, но могут представлять угрозу конфиденциальности.

По словам Дэвида Хо, редактора Wall Street Journal по мобильным телефонам, планшетам и новым технологиям, журналисты часто называют мобильные приложения, которые записывают телефонные звонки, своими любимыми, который обучил около 1500 журналистов тому, как использовать технические инструменты в своей работе.

Но репортеры могут не знать, что эти приложения часто хранят записи звонков на своих серверах или в облаке, а затем отправляют копию на мобильный телефон пользователя. Это означает, что третьи лица могут получить доступ к информации, что вызывает вопросы о том, кому принадлежит запись и является ли общение с источниками конфиденциальным.

«После того, как информация попадает в руки третьих лиц, существует риск того, что в результате ваша защита может быть сведена к минимуму», — сказал Брюс Джонсон, адвокат по связям со СМИ Davis Wright Tremaine в Сиэтле.

Несмотря на риски, приложения для записи звонков имеют свои преимущества. Они удобны, так как обычно люди носят с собой телефон. Они также предлагают простые способы маркировки, каталогизации и обмена записями.

Тем не менее, Хо рекомендует журналистам ознакомиться с тем, как работают эти приложения, прежде чем они будут их использовать.

«Журналисты должны принимать обоснованные решения, когда они решают использовать такого рода технологии», — сказал Хо в электронном письме. «Они могут не осознавать, что с ними разговаривает кто-то еще».

Один из способов, которым журналисты могут ознакомиться с тонкостями приложений для записи звонков, — это прочитать условия обслуживания, которые обычно публикуются на веб-сайтах компаний.

Журналисты должны уделять особое внимание положениям о праве собственности и, возможно, захотят избегать продуктов, которые претендуют на право перераспределения записей, помощник главного юрисконсульта NPR. Эшли Мессенджер сказал.

Журналисты также должны изучить политику приложений в отношении вызовов в суд и конфиденциальности.

Если правительство или частная сторона хотят использовать запись в судебном процессе, они могут попытаться получить информацию от стороннего поставщика. Журналисты могут захотеть узнать, пообещает ли компания всегда оспаривать повестки в суд или же она оставит за собой право передавать материалы. Они также могут захотеть узнать, сообщит ли им третья сторона, если она получит повестку в суд.

Эти проблемы не ограничиваются приложениями для записи звонков. Каждый раз, когда журналисты используют технологию, в которой участвует третья сторона, например, Гугл документы или Саундклауд – разумно ознакомиться с политикой компании в отношении конфиденциальности.

Messenger сказал, что сторонние приложения обычно оставляют за собой право выполнять повестки в суд. Следовательно, репортеры национальной безопасности или люди, пишущие на другие деликатные темы, могут захотеть избегать этих продуктов.

«Вы действительно теряете контроль, если у вас нет реальных договорных положений или какой-либо другой уверенности в том, что они будут бороться за вас с повесткой в ​​суд», — сказал Мессенджер.

Одно популярное приложение для записи, TapeACall, имеет политика что он «может ответить на повестку в суд», поделившись информацией о клиенте. Но люди могут избежать этого риска, используя приложение для записи разговора, немедленно сохраняя интервью на другом устройстве и удаляя оригинал с сервера приложения, — сказал Меир Коэн, президент TelTech, материнской компании TapeACall.

«Если бы кто-то удалил звонок, это не было бы проблемой», — сказал Коэн, добавив, что за первый год TapeACall насчитывал более миллиона пользователей.

Еще одна кривая со сторонними приложениями заключается в том, что закон «запутан» в отношении того, какой закон о защите применяется, если интервью вызывается в суд, сказал Джонсон из Дэвиса Райта Тремейна.

Около 40 штатов имеют законы о защите, которые предлагают журналистам различную степень защиты от повесток в суд. Когда третья сторона хранит информацию, неясно, какой закон регулирует – где хранится запись, где базируется репортер или где находится источник.

Даже если их интервью не вызывают в суд, журналисты, которые обещают конфиденциальность своим источникам, должны убедиться, что приложения для записи звонков сохраняют конфиденциальность их информации. По словам Мессенджера, журналисты должны подумать о том, какие средства защиты есть у сторонних компаний для предотвращения взлома или прослушивания.

Помимо этих опасений цифровой эпохи, репортеры должны помнить, что законы о согласии применяются к приложениям для телефонов так же, как и к стандартным магнитофонам. Люди должны получить согласие всех сторон перед записью в одних штатах, но не в других. Комитет репортеров за свободу прессы имеет гид в котором перечислены законы для всех штатов.

Messenger призвал журналистов взвесить все эти факторы при принятии решения об использовании приложений для записи. Иногда, по ее словам, лучше записывать интервью «по старинке».

«Всегда приходится идти на компромисс между безопасностью, удобством и доступными технологиями», — сказала она.

Эта история пришла к Пойнтеру от члена юридического отдела Фонда Маккормика Комитета репортеров Джейми Шумана.