Disney Plus вдруг перестал работать на телевизоре Samsung? Не паникуйте!

Столько, сколько мы любим иметь все наши любимые классики Диснея, доступные для потока на Дисней Плюс Нельзя отрицать, что у потокового сервиса иногда возникают некоторые проблемы. Например, один странный сбой привел к тому, что тонны профилей пользователей Disney Plus были переведены с английского на испанский. Это было, конечно, странно, но теперь появилась новая проблема Disney Plus, которая вызывает всевозможные страдания.

Если у вас есть Samsung Smart TV 2016 года, возможно, вы заметили, что Disney Plus внезапно перестал работать с вашим телевизором - даже если вы использовали его без каких-либо проблем раньше. Вот что происходит с Дисней Плюс и проблемы телевизора Samsung ,

Парни, вы издеваетесь надо мной ??
Неужели Samsung решил публиковать обновления, чтобы люди были вынуждены покупать новые телевизоры LOL @disneyplus @SamsungSupport pic.twitter.com/6Vd0gaYuTf

& # X2014; Grav (@GravXReviews) 31 мая 2020 г.

Тонны пользователей испытывают проблемы с телевизорами Disney Plus и Samsung.

«У меня телевизор Samsung 2016 года», - пользователь Reddit. Zzgamer9000 недавно опубликовано в субреддите r / DisneyPlus. «Когда я пошел смотреть Disney +, он сказал, что он не совместим с моим телевизором. Это не имеет смысла, потому что я буквально смотрел Дисней плюс вчера без проблем! Что здесь происходит!' Они далеко не единственные, у кого проблемы с Disney Plus и их телевизорами Samsung. Итак, что происходит?

Первое, на что следует обратить внимание, это то, что, хотя Disney Plus может быть единственным приложением, которое больше не работает на вашем телевизоре Samsung, проблема фактически возникла в Samsung, а не в потоковом сервисе. Во-вторых, проблема, кажется, с 2016 года Samsung Smart TV. В-третьих (и, возможно, самое главное), Samsung и Disney Plus знают об этой проблеме и, предположительно, работают над ее решением.

Очевидно, что ни одна из сторон не не Решите проблему, так что скорее всего, ваш телевизор Samsung и ваше приложение Disney Plus скоро снова станут лучшими. В то же время, есть несколько вещей, которые вы можете попробовать для устранения неполадок. Во-первых, мы рекомендуем устаревшее ИТ-решение: выключите его и снова включите. Перезагрузите телевизор, перезапустите приложение Disney Plus, затем попробуйте удалить и переустановить приложение Disney Plus.

@SamsungUK Обновление Smart Hub теперь означает, что @disneyplus не работает. Когда вы исправляете это и когда вы сортируете компенсацию за вашу ошибку? Я плачу за Disney, который из-за Samsung я не могу смотреть.

& # X2014; Стюарт Хорсфолл (@Ridiculed_Idiot) 30 мая 2020 г.

Примечание. Если вы знаете, что у вас есть смартфон Samsung Smart TV 2016 года, отключение питания не будет работать до тех пор, пока Samsung не решит проблему, но никогда не помешает убедиться, что все ваше программное обеспечение обновлено. если ты не есть модель 2016 года, это первое, что вы должны попробовать.

Во-вторых, убедитесь, что в вашем районе нет отключений Disney Plus. Вы можете сделать это легко, посетив downdetector.com , Этот совет хорош для всех, кто испытывает проблемы Disney Plus, независимо от того, какая у вас модель телевизора.

Пока вы ждете исправления от Samsung, следите за аккаунтами Twitter службы поддержки Samsung и Disney Plus Help - они, вероятно, опубликуют обновление, когда проблема будет решена. В то же время вы по-прежнему должны иметь доступ к Disney Plus с других устройств, поэтому сейчас самое время зарядить свой планшет или ноутбук. Мы надеемся, что все скоро вернется в рабочее состояние, чтобы вы могли вернуться к просмотру любимого контента Диснея!