Cовместимость по знаку зодиака
Cовместимость c селебрити

Узнайте совместимость по знаку зодиака

Как Radio ARA организовало свои программы о пандемии с помощью многоязычных волонтеров

Отчетность И Редактирование

Работа с гражданскими ведущими и инженерами позволила местной радиостанции в Люксембурге распространять новости о COVID-19 на девяти разных языках.

Гражданские ведущие и инженеры местной радиостанции Radio ARA в Люксембурге (Европейский центр журналистики)

Это тематическое исследование является частью Отчеты об устойчивости , серия из Европейский центр журналистики о том, как новостные агентства по всей Европе корректируют свою повседневную деятельность и бизнес-стратегии в результате кризиса COVID-19.

В двух словах: Радио АРА созданный ежедневный информационный бюллетень COVID-19 путем набора добровольцев из девяти различных языковых сообществ для перевода, производства и записи новостей, связанных с пандемией.

Люксембург с тремя официальными языками и почти половиной населения, родившегося за пределами страны, является раем для лингвистов. Зажатый между Францией, Германией и Бельгией, он является домом для учреждений Европейского Союза и финансовых фирм, которые привлекают экспатов, а также беженцев со всего мира.

Такая широкая демографическая группа делает производство радио сложной задачей для Radio ARA, местной независимой радиостанции, базирующейся в столице.

Когда в марте разразилась пандемия, Радио АРА обратилось к волонтерам за помощью в создании многоязычного информационного бюллетеня о COVID-19. Работая с ограниченным бюджетом, при этом большая часть программ создавалась гражданскими ведущими и инженерами, команда смогла удовлетворить информационные потребности недостаточно представленной аудитории и в то же время расширить свою аудиторию в Facebook.

Radio ARA, основанное в 1992 году, является единственной независимой радиостанцией в Люксембурге. Он предлагает мультикультурные и интерактивные радиопередачи на нескольких языках, которые ежемесячно посещают до 30 000 слушателей. Программирование работает 24 часа в сутки и доступно по аналоговому и цифровому радио.

В Великом Герцогстве Люксембург три официальных языка — немецкий, французский и люксембургский. Почти половина населения Люксембурга, составляющего 620 000 человек, родились за пределами страны и представляют более 170 разных национальностей .

Люксембург, известный как перекресток Европы, является не только глобальным финансовым центром, но и домом для ряда институтов ЕС, включая Генеральный секретариат Европейского парламента. 83% иностранного населения Люксембурга составляют европейцы. В последние годы страна также приняла большое количество беженцев на душу населения. В период с 2015 по 2018 год, 7419 беженцев получили убежище, а это означает, что языковые сообщества, такие как арабский, испанский и тигринья (на которых говорят в Эритрее и Эфиопии), стали более известными.

В феврале 2020 года Radio ARA приобрела City Radio Productions, компанию, основанную в 2000 году для производства англоязычного вещания через Городское радио АРА . До февраля City Radio Productions арендовала эфирное время у Radio ARA, поскольку ранее не смогла получить лицензию на англоязычное радио в Люксембурге.

На станции работают 15 сотрудников, работающих полный и неполный рабочий день, и до 180 волонтеров. Большинство из них работают в финансовых учреждениях, правительстве или ЕС и увлекаются радио. Например, один доброволец — американец, работающий в сфере финансов, который использует псевдоним, чтобы играть музыку 60-х и 70-х годов во время слота в пятницу вечером. Другой доброволец — сборщик налогов для правительства, который в пятницу вечером устраивает шоу под названием «За стеной», где слушатели с родственниками в тюрьме Шрассиг, единственной закрытой тюрьме страны, звонят и посвящают песни членам своей семьи. Дневная молодежная программа «Граффити» проводится двумя социальными работниками и сменяющейся группой молодых людей, которые учатся проводить интервью, работать с технологиями и, в конечном итоге, создавать радиошоу.

До COVID-19 программы Radio ARA включали английский, арабский, итальянский языки и индийскую программу, представленную на английском языке. В 2017 году в связи с растущим числом говорящих на арабском языке в стране радиостанция запустила еженедельную радиопередачу на арабском, английском и французском языках под названием «Салам».

Радио ARA в значительной степени полагается на рекламу и спонсорство для финансирования своих программ. Станция не получает государственной помощи из-за того, что в Люксембурге не существует юридической или финансовой структуры для поддержки общественного радио. В настоящее время радиостанция ищет финансирование из других источников, и, возможно, ей придется закрыться, если это финансирование не будет реализовано.

Когда 15 марта, за день до результатов первого положительного случая COVID-19 в стране, был введен правительственный карантин, Лиза Маклин, управляющий директор ARA City Radio, знала, что ей нужно рассказать международному сообществу Люксембурга о том, что происходит. Помимо ежедневного бюллетеня, освещающего местные новости Люксембурга на английском языке, она начала создавать бюллетень новостей о COVID-19. Затем она обратилась к команде еженедельника «Шоу Салам» на арабском языке, чтобы узнать, могут ли они также перевести и записать ежедневный бюллетень о COVID-19 на их родном языке.

Затем радиостанция начала думать о том, как они могли бы связаться с различными языковыми сообществами страны. В течение 24 часов носители языка, представляющие семь дополнительных языков, предложили помощь в удаленном переводе, записи и представлении бюллетеня COVID-19. Всего в бюллетень вошли албанский, арабский, английский, фарси, итальянский, португальский, русский, испанский и тигринья. Волонтеров обучали базовым навыкам посредством онлайн-звонков с использованием Zoom. Бюллетени воспроизводятся на каждом из языков с 13:00 до 14:00. и снова с 5 до 6 вечера.

(Предоставлено Радио АРА)

Команда также каждый день во второй половине дня выпускала короткие видеоролики бюллетеня на Facebook. С тех пор, как станция представила новые языки, на Facebook появилось 3000 новых подписчиков. их страница .

Радио АРА потеряло значительную часть доходов от рекламы и спонсорства с начала пандемии. Теперь у него есть только один спонсор — Tango, оператор мобильной связи, — и один рекламодатель — правительство, продвигающее сообщения о том, что нужно оставаться дома. Он ищет различные формы финансирования, но пока безуспешно.

Еще до того, как разразился COVID-19, радиостанция уже знала, что ей нужно сделать больше, чтобы охватить различные языковые сообщества по всему Люксембургу. Несмотря на то, что у радиостанции был мозговой штурм, ограниченные ресурсы и нехватка персонала, говорящего на этих языках, не позволили станции преследовать этих слушателей. До сих пор станция получала положительные отзывы, в основном по телефону, о расширении на эти новые языки.

Когда люди в Люксембурге перестали ездить на работу и начали работать из дома, Radio ARA заметило, что привычки слушателей изменились. Чтобы приспособиться к этому, команда решила перенести утренние программы с 6:00 до 7:30 утра. Поскольку после пандемии все больше людей будут работать удаленно, утренние программы можно будет по-прежнему представлять в 7:30 утра.

Станция планирует продолжать этот ежедневный выпуск новостей, если добровольцы смогут взять на себя обязательство это делать. Многие добровольцы бюллетеня являются беженцами и видят в нем способ поднять свой личный авторитет и отдать должное сообществу. Волонтеры также получают положительную характеристику, написанную начальником станции, что полезно при приеме на работу. Если станция сможет обеспечить финансирование, они хотели бы предложить стипендию каждому волонтеру за работу, которую они выполняют.

Радио АРА , Граффити а также Городское радио АРА у всех есть отдельные сайты. Тем не менее, в настоящее время они создают один новый веб-сайт и планируют развернуть приложение, которое будет иметь push-уведомления по SMS, чтобы уведомлять слушателей о выходе в эфир определенных программ.

«Мы делаем много общественных проектов, и у нас была идея расширить еженедельные шоу для разных сообществ, но мы не знали, как это реализовать. Иногда нужно что-то, чтобы подтолкнуть вас, но если вы попросите людей помочь и продемонстрируете им необходимые навыки, вы сможете достичь удивительных результатов. Углубление в нашу аудиторию и поиск этих труднодоступных языковых сообществ было действительно положительным опытом, я думаю, для всех нас».

– Лиза Маклин, управляющий директор ARA City Radio, программы на английском языке на Radio ARA.

Это тематическое исследование было подготовлено при поддержке Фонд эвенов . Первоначально он был опубликован издательством Европейский центр журналистики на Середина и публикуется здесь под Лицензия Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 2.0 . Институт Пойнтера также является финансовым спонсором Руководство по проверке .