Советы по освещению коронавируса от ветерана-репортера Wall Street Journal о стихийных бедствиях

Корреспондент Wall Street Journal Эрин Эйлворт работает в заброшенном международном аэропорту Ньюарк Либерти во время пандемии коронавируса. (Предоставлено Эрин Эйлворт)

В отличие от других катастроф, о которых рассказала Эрин Эйлворт, пандемия коронавируса не заканчивается.

Эйлворт пишет о Среднем Западе из чикагского бюро The Wall Street Journal, но ее специальность — стихийные бедствия.

Она покрыла ураганы, лесные пожарынаводнения, оползни, землетрясения и массовые расстрелы, но пандемия COVID-19 — это катастрофа другого рода. Эйлворт имеет работал пять недель подряд, включая выходные, и умирает больше людей, а не меньше. В отличие от негоЕсли говорить о пожарах в лагере или об урагане Дориан, пандемия — это не та катастрофа, которую можно увидеть в полевых условиях. Он не оцеплен желтой лентой и не обведен кружком на карте метеоролога. Риск заражения следует за вами домой.

Но многие приемы и тактики, которые Эйлворт отточила за свою карьеру, освещая стихийные бедствия, все еще применимы. Я связалась с Эйлворт по электронной почте, чтобы узнать, какими советами она могла бы поделиться с другими журналистами, впервые освещающими подобные истории.

Это интервью было отредактировано для увеличения длины и ясности.

Мел Грау: Вы все еще выходите в поле, чтобы доложить. Какие основные инструменты вы берете с собой при освещении стихийного бедствия?

Эрин Эйлворт: Некоторые основные инструменты меняются в зависимости от типа стихийного бедствия, и помимо основных средств отчетности часто требуются какие-то средства индивидуальной защиты (также известные как СИЗ). При пожаре это комплект Nomex, пожарные штаны и куртка носят пожарные. Во время наводнений и ураганов это хорошая пара непромокаемых штанов и плаща.

Поскольку раньше я не освещал пандемию, я обратился за советом к представителю по медицинским и промышленным поставкам, который был достаточно любезен, чтобы помочь мне составить список снаряжения. Вот что в него входило:

• Лицевые маски хирургического типа, часто называемые ушными петлями, для ситуаций с меньшим риском заражения.
• Маски N95 (хирургического класса, если вы можете их найти) для ситуаций повышенного риска.
• Одноразовые нитриловые перчатки
• дезинфицирующее средство для рук на 70% спирте
• Костюм Tyvek или Tychem с капюшоном и ногами для укрытия в ситуациях повышенного риска. Если нет ног, купите одноразовые бахилы.
• Отбеливать
• Распылитель для разбавления отбеливателя и использования для дезинфекции после воздействия оборудования.
• Малярная лента для герметизации зазоров на запястьях и лодыжках в ситуациях повышенного риска.

Я дополнил этот список несколькими другими вещами, в том числе парой многоразовых нитриловых перчаток для наложения поверх моих одноразовых принадлежностей и пластиковым брезентом для создания чистого места для надевания оборудования повышенного риска перед входом в опасное место, как а также чистое место для дезинфекции и снятия оборудования.

Это хороший PDF-файл от Центров по контролю и профилактике заболеваний о надевании и снятии здесь .

Эйлворт документирует пещерный пожар недалеко от Санта-Барбары, Калифорния, в 2019 году. (Стюарт Палли)

Грау: Какие приготовления вы принимаете перед выходом из дома?

Эйлворт : Прежде чем приступить к любому рискованному заданию, я всегда стараюсь пообщаться с моим редактором и одним из наших специалистов по глобальной безопасности, чтобы обсудить потенциальные опасности, какое снаряжение я возьму и какие меры защиты буду соблюдать.

Если у вас нет глобального эксперта по безопасности, найдите кого-нибудь с опытом работы в чрезвычайных ситуациях и попросите его порассуждать или обратитесь к кому-нибудь вроде того продавца медицинских товаров, которого я нашел.

Психологически освещать эту пандемию с поля было тяжело. Вы не можете видеть вирус, и люди, которые его переносят, могут быть бессимптомными, поэтому вы должны относиться к полю как к месту постоянного риска заражения и соответственно защищать себя. Постоянно находиться в состоянии повышенной готовности утомительно, поэтому я стараюсь напоминать себе как можно больше отдыхать, пить воду и связываться со своей сетью поддержки, в которую входят редакторы, коллеги-репортеры, друзья и семья.

Я также напоминаю себе, что, вероятно, что-то пойдет не так. У меня всегда есть план действий на случай сбоев оборудования и сообщения об икоте. Каждая катастрофа — это урок, даже для ветеранов.

Грау: Каковы ваши советы по проведению интервью с людьми, переживающими стихийное бедствие?

Эйлворт: Я всегда стараюсь сначала подойти ко всем с сочувствием. Они только что пережили что-то ужасное, и моя цель — честно рассказать их историю, не усугубляя их травм.

Поскольку первый контакт с этим заданием происходит по телефону, электронной почте или в мгновенном сообщении, я обычно трачу несколько минут, чтобы спланировать, что я хочу сказать и как я хочу, чтобы разговор пошел.

Если у меня есть возможность, мне также нравится давать людям, с которыми я разговариваю, некоторую степень контроля. Я делаю это, предлагая им возможность сначала поговорить со мной неофициально, на случай, если они захотят обсудить, что повлечет за собой история, или просто проверить, согласны ли они со мной. Иногда людям достаточно даже предложения. Я также напоминаю им, что они имеют такой же контроль над разговором, как и я, и что им не нужно отвечать на каждый мой вопрос, и что они также могут направить разговор в другое русло, если посчитают, что мы сбились с пути.

Я также напоминаю себе быть терпеливым — эти интервью не происходят в том же темпе, что и другие разговоры. Иногда требуется два, три или 10 разговоров, чтобы разобраться в ключевых деталях, особенно если человек все еще обрабатывает или испытывает проблемы с воспоминаниями сквозь туман всего, что произошло.

Я также стараюсь делиться частичками себя с людьми. Они открываются мне, поэтому я могу хоть немного открыться им в ответ. Часто это помогает наладить связи.

Наконец, совет от другого ренести, Селена Сан Феличе , это действительно застряло во мне: прежде чем вы закончите свое интервью, вспомните, что вы, возможно, только что взяли кого-тое в темное место. Постарайтесь помочь им выбраться из этого состояния, закончив разговор на радостной ноте любым способом, который, по вашему мнению, лучше всего достигается.

Связанный: Я пережил массовый расстрел. Вот мой совет другим журналистам.

Grau: Как вы заботитесь о своем психическом здоровье?

Эйлворт: Бег — мой лучший антистресс. В последнее время я мало занимаюсь этим вне дома, но у меня есть мини-эллиптический тренажер, который помогает мне справляться.

У меня также есть прекрасная группа друзей, которые позволяют мне выговориться, поплакать, пожаловаться, порадоваться — все, что мне нужно сделать в данный момент.

А также канал Hallmark. Говорите, что хотите, но на канале Hallmark редко случаются плохие вещи, и это хороший способ сбежать, когда я, наконец, выключаю компьютер и откладываю телефон на целый день.

Грау: Как вы остаетесь в безопасности?

Эйлворт: Подготовкаключ. я начал подготовка к этой пандемии несколько недель назад , даже когда окружающие думали, что я немного сошел с ума. Я также всегда ношу с собой коробку с основными запасами на случай стихийных бедствий. Это мой способ немного контролировать ситуацию во времена хаоса.

Я имею в виду кое-что, что Тэмми Ауди , редактор Wall Street Journal, сказал мне однажды, когда я выполнял свое третье задание по ликвидации последствий стихийных бедствий за столько же месяцев.в 2017 году: вы были в состоянии повышенной готовности в течение нескольких месяцев, сказала она, и ваш порог риска может быть не в порядке, поэтому, что бы вы ни задумали, сделайте 10 шагов назад и вместо этого сделайте это.

Осторожность спасала мою задницу больше раз, чем нет.

Эйлворт (справа) путешествует с другими на вертолете во время урагана Дориан. (Кристофер Ли/Wall Street Journal)

Грау: Чем отличается ваш процесс отчетности, когда вы работаете с командой над подобными историями?

Эйлворт: Я не знаю, чем отличается сам процесс отчетности. Мой подход обычно такой же.

Я скажу, что предпочитаю работать в команде при стихийном бедствии, потому что это означает, что у вас есть встроенная сеть поддержки и кто-то, кто разделит нагрузку по отчету с мест, вместо того, чтобы работать по телефону или изучать статистику и другую справочную информацию.

Легко утомиться, выполняя задание на стихийное бедствие. Наличие партнера означает, что это менее вероятно, или что у вас будет кто-то, кто поможет вам, если вам понадобится перерыв.

Грау: Как вы взаимодействуете со своей аудиторией или слушаете ее во время стихийного бедствия?

Эйлворт: Вы должны мыслить нестандартно, особенно в условиях этой пандемии, когда нас просят соблюдать социальную дистанцию, самоизолироваться и находиться на карантине.

Будьте активнее в социальных сетях и используйте эти платформы для установления контактов. Поскольку у меня не было возможности взять интервью у многих людей лицом к лицу, я просил их присылать мне фотографии и видео, чтобы помочь мне увидеть их окружение. Я просил некоторых записывать голосовые заметки или записи в дневнике, чтобы вести хронику своего повседневного опыта. И я уделяю больше внимания тому, чтобы во время каждого обсуждения спрашивать сенсорные детали.

Я также старался быть более визуальным, когда писал репортажи, собирал видео, фотографии и голосовые заметки о своих наблюдениях в полевых условиях, чтобы позже поделиться ими в социальных сетях.

Открытие окна в процесс отчетности, я думаю, более важно сейчас, когда мы все так физически разъединены.

Связанный: серия вебинаров Trusting News

Следовать Эрин Эйлворт в Твиттере за обновлениями о ее репортажном процессе и милыми фотографиями ее «ньюсхаунда».

Мел Грау — автор маркетинговых коммуникаций в Институте Пойнтера, где она пишет о людях и программах, которые делают Пойнтер мировым лидером в журналистике. Она также редактирует The Cohort, информационный бюллетень Poynter, выходящий раз в две недели для женщин, надирающих задницы в цифровых медиа. Напишите ей на Эл. адрес .