Культура сторожевого пса: зачем она нужна и как ее создать

Бутч Уорд

Ваш редактор посылает сообщение в редакцию: нам нужно больше заниматься «сторожевой журналистикой».

Отличная идея. Но что такое сторожевая журналистика?Орландо СентинелРедактор Шарлотта Холл, резюмируя мнения нескольких коллег, собравшихся на прошлой неделе в Пойнтере, выразилась следующим образом:

“Сторожевая журналистика — это состояние души всей газеты: журналистика, дающая власть людям».

Сторожевая журналистика лежит в основе обязательства газеты служить обществу. Более 30 издателей и редакторов вместе с преподавателями Poynter и представителями ведущих общественных журналистских организаций собрались в Poynter на прошлой неделе, чтобы обсудить, как газеты могут создать культуру редакций, которая позволит процветать великой сторожевой журналистике.

Конференция «Создание культуры сторожевого пса: претендуя на важную роль газеты» была созвана по просьбе Американского общества газетных редакторов и его нового президента Рика Родригеса из Сакраменто Би , который сделал «развязывание сторожевого пса» темой своего президентства.

После ночных бесед с журналистом-расследователем Сеймуром Хершем из Житель Нью-Йорка и Марк Боуден, автор книги « Падение черного ястреба ' а также ' убийство Пола », издатели и редакторы провели следующие полтора дня, размышляя о различных факторах, влияющих на культуру редакции, и о ее связи с хорошим освещением событий.

С самого начала группа подчеркивала, что газеты должны заниматься сторожевой журналистикой, чтобы выполнять свои обязанности по оказанию государственной помощи. Также был достигнут широкий консенсус в отношении того, что давление на отделы новостей с целью достижения высочайших стандартов точности и справедливости никогда не было выше.

В середине обсуждения участники сформировали небольшие группы, чтобы обсудить семь вопросов, которые редакции должны учитывать при оценке эффективности своей культуры наблюдения. Вот их размышления, предложенные журналистскому сообществу в духе содействия процветанию наблюдательной журналистики:

Как люди в отделе новостей могут оценить приверженность компании надзорной журналистике? Что могут сделать редактор и издатель, чтобы подчеркнуть это обязательство? Какие действия могут подорвать такое обязательство?

Каждый отдел компании слышит это послание: журналистика Watchdog — это ежедневная общественная служба газеты. Поскольку эта работа должна быть самого высокого уровня, газета предложит ресурсы, обучение и неновостные активы (маркетинг и т. д.) для выполнения этого обязательства. Силу этой приверженности также можно измерить сюжетной игрой, типами людей, которых мы нанимаем, вниманием, которое привлекает такая журналистика, и показателями на конец года.

Издатель и редактор будут едины в своих обязательствах, так часто говоря о сторожевой журналистике, что она станет частью культуры.

Это будет подорвано только в том случае, если редактор и издатель бросят друг друга под автобус, если либо моргнут глаза, либо — что более важно — если выпускаемые материалы будут низкого качества.

Майк Коннелли, исполнительный редактор,Сарасота Геральд-Трибьюн
Шерил Делл, издатель,Трибуна новостей
Майк Левин, исполнительный редактор,Таймс Геральд-Рекорд
Эдвард Манасса, издатель,Курьер-Журнал
Джон Меллот, издатель,Атланта Джорнал-Конституция

Как читатели могут определить, что в их газете существует культура сторожевого пса? Как они могли определить или измерить его? Что они должны ожидать от газеты сторожевого пса?

Создание культуры сторожевого пса зависит как от восприятия (найти способы объяснить эту культуру читателю), так и от реальности (убедиться, что культура очевидна на странице).

1. Читатели должны ожидать увидеть истории, призывающие учреждения к ответственности; агрессивное постоянное покрытие; скептическое, исследовательское отношение, которое распространяется на каждую историю и каждый раздел газеты; внимание к тому, что находится под радаром, а также к крупным международным и национальным историям; ориентация на потребителя; отчетность предприятия.
2. Читатели должны чувствовать, что газета заботится об их интересах.
3. В документе поощряется читательская обратная связь и общение, а также поддерживаются четкие, конкретные и открытые пути для этой цели, включая опубликованные телефонные линии и адреса электронной почты, горячую линию и веб-сайт, предлагающий различные способы взаимодействия.
4. Поощрение культуры наблюдения означает, что газета также готова тщательно проверять себя, нанимая омбудсмена или защитника читателей. Когда сама газета становится новостью (из-за деловых решений, Джейсона Блэра и т. д.), существует механизм, который способствует полному раскрытию и освещению этих историй в газете.
5. Газета ясно излагает свою миссию и цели наблюдательной журналистики. Заявления о целях газеты и ее этическом кодексе широко доступны в печати и в Интернете. (Никогда не недооценивайте силу объяснения читателям того, что мы делаем.) Четко указан брандмауэр между редакцией и рекламой.
6. Газета дает понять читателям своим содержанием и маркетингом, что это на стороне читателей (взяв за основу то, как телевидение продвигает себя).
7. Для газет, надеющихся внести ясность или создать культуру сторожевого пса: у читателей долгая память. Изменения в культуре не устанавливаются в одночасье.

Роберта Баскин, исполнительный директор Центра общественной честности
Бетси Бреннер, издатель,Милуоки Журнал Страж
Андерс Джилленхол, издатель,Звездная трибуна
Джо Роу III, издатель и президент,Звезда Свободного Копья
Дэвид Уорнер, издатель,Еженедельная планета

Какую роль инновации могут играть в культуре сторожевого пса? Как это могло случиться?

Создание культуры сторожевого пса само по себе является инициативой. Мы начинаем с того, что не позволяем черной дыре институционального процесса диктовать нашу повестку дня.

Нам нужно быть более инновационными в решении того, что мы освещаем. Слишком просто позволить рутине управлять нашим контентом. Нам нужно деизолировать редакцию, разрушить наши разрозненные структуры и привлечь читателей к установлению нашей повестки дня.

Мы можем использовать технологии — онлайн, мультимедийное партнерство — для поиска идей для историй в сообществе.

Чтение — это добровольное действие. Сторожевая журналистика — любая качественная журналистика — должна быть более доступной, более понятной для читателей. Нам нужно создавать наши истории, думая о нашей аудитории, а не о журналистских конкурсах.

Наши истории слишком длинные, слишком часто непроницаемые. Нам нужно представить наши истории с лучшей графикой, дизайном, информационными блоками. (Некоторые истории лучше всего рассказывать графически; некоторые истории могут стать диаграммами.) И нам нужно это продвигать. Нам нужно использовать Интернет, чтобы помочь с рассказыванием историй и последующим взаимодействием с нашими читателями.

Слишком многое из нашей сторожевой журналистики похоже на брань. Нам нужно вкладывать больше энергии в решения, а не только в проблемы. Нам нужно пригласить сообщество — через Интернет, через партнерство с вещанием, через форумы, чтобы они помогли нам в этом.

Технологии — наш друг.

Технологии позволяют нам быть более доступными — нам нужно их использовать. Нам нужно обратиться к тем, кто не читает, — к молодежи, — чтобы обеспечить охват максимально широкой аудитории. Нам нужно спросить сообщество об идеях — о каких наиболее малоизвестных историях мы должны сообщать.

И мы можем использовать технологии — например, наши онлайн-сайты — чтобы поговорить с нашими читателями о том, как мы получаем историю. И мы можем использовать их помощь, чтобы сделать это лучше.

Энди Барнс, председатель правления Института Пойнтера
Джефф Брюс, исполнительный редактор,Дейтон Дейли Ньюс
Дуг Франклин, издатель,Дейтон Дейли Ньюс
Дайан Макфарлин, издатель,Сарасота Геральд-Трибьюн
Сторм Куорлз III, издатель,Новости и обозреватель

Кому в отделе новостей редактор должен доверить работу контролирующей журналистики — каким репортерам, фотографам, редакторам? Какой уровень знаний и приверженности ожидается?

Редактор должен доверить всему отделу новостей выполнение миссии наблюдательной журналистики. Если культура ценит сторожевую журналистику, все дисциплины и уровни будут выдвигать идеи и участвовать в процессе.

• Репортеры: Все репортеры, от новоприбывших в пригородных бюро до репортеров-обгонщиков и ветеранов расследований, заинтересованы в сторожевой журналистике и несут ответственность за нее. Все должны подходить к своим битам с исследовательским духом и искать нерассказанную историю. Младшим репортерам, выдвигающим идеи, должно быть позволено реализовывать их, но они должны работать в команде с более опытными репортерами, которые могут наставлять и обучать их.
• Фотографы. Как и писатели, фотографы участвуют в процессе отчетности. Фотографы должны видеть свою роль в генерировании идей, а также в том, чтобы быть полноправными партнерами людей мира. Их работа передает журналистику на эмоциональном уровне. Навыки фотографов могут сильно различаться, и их необходимо тщательно подбирать для репортеров по проектам. Например, люди могут быть по-разному приспособлены для решения любых задач, от опасных заданий до интимных отношений с детьми.
• Художники-графики и дизайнеры: их роль в наглядном и ясном объяснении вещей особенно важна в длительных проектах, связанных со сложными темами. Они должны быть вовлечены на ранней стадии проекта.
• Копирайтеры: они не только исправляют грамматику, но и играют важную роль в обеспечении последней точки зрения на историю. Как авторы заголовков, они должны иметь четкое и полное понимание истории. Их также следует заставить почувствовать, что они являются частью исследовательской культуры и вносят свой вклад. Навыки копирайтеров сильно различаются, и им также следует предоставить возможности для обучения.
• Редакторы: от помощника городского редактора, который назначает репортеров, до редактора проекта, который «ведет» расследования, до помощника главного редактора, который поддерживает и организует проекты, до главного редактора, который отвечает за развитие персонала, все должны быть доверены их редактор с работой сторожевой журналистики. Редактор должен поощрять сотрудничество, обучение и командную работу. Не все редакторы способны руководить крупными проектами. Они не должны быть исключены из историй, подготовленных их репортерами, но должны работать вместе с опытными редакторами. Такое сотрудничество избегает территориальности и развивает опыт.

Шарлотта Холл, редактор,Орландо Сентинел
Бо Джонс, издатель и генеральный директор,Вашингтон пост
Марти Кайзер, редактор,Милуоки Журнал Страж
Кит Мойер, издатель,Звездная трибуна
Рик Родригес, исполнительный редактор,Сакраменто Пчела

Какую роль должны играть политика и системы отдела новостей в поддержании культуры надзора?

Жизненно важно иметь политику и систему для наблюдательной журналистики — без них не обойтись.

• Проведите обучение, которое устанавливает чувствительность сторожевого пса и развивает методы. Например,Атланта Журнал Конституцияпровела обязательные учебные занятия по Закону о свободе информации. Эти встречи не только позволили большему количеству людей узнать о Законе о свободе информации; он также установил такой вид отчетности в качестве высокого приоритета.
• При проведении обучения будьте активны в предотвращении отсева, чтобы донести важность журналистского контроля.
• Признайте, что прием на работу — это первый и самый важный шаг: рассмотрите послужной список соискателя, его приверженность и набор инструментов во время тщательного собеседования.
• Соберите всех на одной странице — иногда мы не можем поверить в то, чего не знают некоторые в отделе новостей.
• Управляйте производительностью: возлагайте на людей ответственность за то, чтобы сторожевой таймер отчитывался обо всех ударах. Похвалите отличную работу и поощряйте обучение и выполнение по теме.

Бенни Айвори, редактор,Курьер-Журнал
Рон Ройхаб, редактор,Клинок
Барри Сассман, редактор проекта Watchdog, The Nieman Foundation
Гил Телен, издатель и президент,Тампа Трибьюн
Джулия Уоллес, редактор,Атланта Джорнал-Конституция

Какие ценности и предположения должны быть укоренены в культуре сторожевого пса?

Эти предположения должны быть устоявшимися в отделе новостей, занимающемся сторожевой журналистикой:

• Репортаж сторожевого пса важен для ценности газеты
• Мы питбуль, а не пудель
• Отчетность сторожевого таймера – ежедневное событие
• У всех есть доля
• Сотрудничество: работа находится в совместном владении
• Журналистские репортажи Watchdog — наша франшиза

Новостные организации, заинтересованные в создании культуры сторожевого пса, должны продвигать следующие ценности:

• Справедливость, правдивость
• Доверяй, но проверяй
• Сотрудничество между редакторами и журналистами
• Разумный риск
• Прозрачность в редакции и с читателями
• Учиться на неудачах
• Чувство срочности
• Интеллектуальная честность
• Постановка конкретной цели и присвоение ей высокого приоритета
• Найм редакторов-расследователей и журналистов
• Забота о вашем сообществе

Питер Бхатия, исполнительный редактор,Орегонец
Бен Исон, президент Creative Loafing
Брант Хьюстон, исполнительный директор, журналисты-расследователи и редакторы
Джанет Уивер, исполнительный редактор и вице-президент по новостям,Тампа Трибьюн
Дэвид Зик, исполнительный редактор,Трибуна новостей

При всех проблемах, с которыми сегодня сталкиваются газеты, какой приоритет должен быть отдан наблюдательной журналистике? Есть ли веский бизнес-аргумент в поддержку этого? Это имеет значение?

Сторожевая журналистика — это уникальная сила газет, и она имеет решающее значение для нашей миссии. Поэтому это всегда должно быть в числе наших главных приоритетов.

Существует сильный деловой аргумент в пользу сторожевой журналистики, основанный не на краткосрочной прибыли, а на более долгосрочной идее важности в жизни общества. Чтобы оставаться важными, мы должны использовать наши значительные ресурсы, чтобы рассказать людям, что на самом деле происходит и почему — чтобы добраться до сути вещей.

Помимо бизнес-аргументов, наблюдательная журналистика является нашей основной миссией и укрепляет нашу значимость и влияние в обществе. По словам репортера, лауреата Пулитцеровской премии Кэтрин Бу, «мы обязаны дать голос безгласным».

Сторожевая журналистика должна выйти за рамки крупных проектов, чтобы стать отношением, которое пронизывает все, что мы делаем. Мы должны расширить наше представление о работе сторожевых псов, охватив местные репортажи и проблемы из жизни интересных людей. Это идея подотчетности власть имущих перед остальными из нас — правительством, благотворительными больницами и другими — служащими общественным интересам способами, которые действительно интересуют общественность.

Лен Дауни-младший, исполнительный редактор,Вашингтон пост
Эд Джонс, редактор,Звезда Свободного Копья
Джим Мосс, президент и издатель,Таймс Геральд-Рекорд
Мелани Силл, исполнительный редактор,Новости и обозреватель
Кэти Вальц, издатель,Страж Орландо

ПОЯСНЕНИЕ:Первоначальный заголовок этой статьи призывал отделы новостей подходить к своей роли сторожевого пса скорее как питбуль, чем как пудель, идея, почерпнутая из статьи. Я заменил этот заголовок (который я написал и прикрепил к статье в пятницу) после того, как услышал от двух читателей. Один из них указал, что редакциям новостей было бы опрометчиво обменивать интеллект пуделя на агрессию питбуля. Другой утверждал, что первоначальный заголовок был сделан особенно неуместным в связи со смертельным нападением питбуля на 12-летнего мальчика в Сан-Франциско в пятницу. Очки хорошо приняты, таким образом, новый заголовок. –Билл Митчелл