Что мы потеряли и что нашли за год работы из дома

Бизнес И Работа

Когда мы думаем о возвращении в отделы новостей, что нам следует уберечь от пандемии? Что мы должны потерять из того, что было раньше?

Команде Sahan Journal пришлось встретиться удаленно из-за пандемии, в том числе группе репортеров, присоединившихся прошлым летом. (Любезно предоставлено Мухтаром М. Ибрагимом/Sahan Journal)

Сразу после того, как НБА объявила об этом закрывался в марте прошлого года сотрудники Орландо Сентинел начали получать электронные письма, которые им могут понадобиться для работы из дома.

Вскоре они созвали собрание и объявили, что попробуют.

«Мы увидимся через пару недель», — сказал сотрудникам управляющий редактор Роджер Симмонс. «Я действительно так и думал… и тогда наша компания приняла решение, что мы собираемся навсегда покинуть нашу редакцию».

В следующий раз сотрудники собрались вместе в конце августа, чтобы попрощаться с офисами Sentinel в центре города в конце августа. владелец Tribune закрыл некоторые офисные помещения отдела новостей.

Большинство журналистов не попрощались навсегда с местами, где они работали и встречались. Но с марта прошлого года многие из нас работали из дома без гула телефонных звонков и разговоров, криков новостей, грустных обедов за рабочим столом, перерывов на кофе, утомительных совещаний, поставок или любых других вещей, которые делают рабочее место настоящим. место для работы.

Прошел долгий и трагический год с тех пор, как наши дома стали нашими офисами.

Пандемия не закончилась. Но по мере того, как доступ к вакцинам расширяется, руководители отделов новостей начинают говорить о том, когда вернуться. Однако вопрос не только в том, когда. Или не должно быть.

Для отрасли, где инновационные рабочие места означают закусочные и естественное освещение, возможно, пришло время взглянуть на то, что такое редакции, какими они были и могут быть на самом деле. Мы будем исследовать это в рамках нашей серии «Восстановление новостей».

На этой неделе — что должно остаться от наших карантинов? А что должно уйти от прежних времен?

Скажи мне, что ты думаешь, и я включу ваши ответы в свой информационный бюллетень. И в эту среду, пожалуйста, присоединяйтесь к моей коллеге Джои Чен на бесплатное 45-минутное Он-Пойнт о том, что мы потеряли и приобрели за год работы из дома.

Вот что я слышал от журналистов по всей стране.

Аманда Замора — соучредитель и издатель The 19th*, некоммерческого отдела новостей, освещающего вопросы гендера, политики и политики. (Фото любезно предоставлено Амандой Замора)

Потерянный

Последняя весна,У Мухтара М. Ибрагима был готов отдел новостей для журналистов Report for America, которые вскоре присоединятся к нему в Журнал Сахан , цифровой некоммерческий отдел новостей «для и об иммигрантах и цветных сообществах в Миннесоте».Вместо этого они все работают из дома.

По словам редактора Ибрагима, участие в сообществе невозможно воспроизвести в Zoom. Журнал Sahan Journal планировал в прошлом году открыть свой отдел новостей и пригласить туда общественность. Это было потеряно.

«Мы охватываем сообщество, это наша модель — быть действительно встроенными — и это повлияло на нашу работу».

После пресс-конференции, на которой коронавирус был объявлен глобальной пандемией, Александра Лесли посмотрела на своего босса в Провиденсе, штат Род-Айленд. WPRI .

«Я думаю, что мне нужно работать из дома».

Лесли, страдающая кистозным фиброзом и входящая в группу высокого риска, в тот вечер получила электронное письмо, в котором ей предлагалось начать удаленную работу на следующий день.

Сначала она использовала торшер для освещения и укладывала iPad на коробки для записи. И она беспокоилась — как она могла делать свою работу, сообщая о своем сообществе, если она не могла быть в своем сообществе?

Общественное радио Сент-Луиса На той неделе было собрание, на котором сотрудники узнали, что они, скорее всего, будут работать из дома. На следующей неделе политический репортер Джейсон Розенбаум не работал из-за весенних каникул своего сына. Его сын не ходил в школу лично до конца 2020 года.

И Розенбаум потерял выделенное и тихое рабочее место.

«Поскольку у меня есть маленькие дети и потому что маленькие дети не становятся менее требовательными только потому, что у вас есть крайний срок, иногда запись этих историй в строгие сроки была довольно большой проблемой».

Персонал в 19-е* , который был запущен в январе, потерял возможность личного общения в качестве отдела новостей стартапа.

«То, чего мы жаждем, — это просто связь и отношения, которые приходят от приветствия друг друга по утрам, — сказала Аманда Замора, соучредитель и издатель, — от дурачества в начале встречи, от прогулки до кофе днем». , от возможности расслабиться после долгого дня и выпить, если хотите».

«Мы жаждем неформальных связей», — сказала она.

Они тоже были потеряны в Орландо.

По словам Симмонса, трудно читать язык тела во время звонка в Microsoft Teams.

Но работа на дому преподала нам несколько важных уроков.

К Джейсону Розенбауму из Общественного радио Сент-Луиса присоединился его младший сын, чтобы посмотреть брифинг по COVID-19 в апреле 2020 года. (Предоставлено Джейсоном Розенбаумом)

Нашел

По ее словам, пандемия заставила Замору задуматься о потребностях своих сотрудников, которые работают удаленно полный рабочий день. Как менеджер, она не испытывала бы такого сочувствия к своим удаленным коллегам, если бы не жила в нем сама.

Команда, базирующаяся в Остине, вероятно, быстро сблизилась бы лично, оставив удаленным людям возможность наверстать упущенное. У 19th* нет официальных планов по открытию своего офиса в этом календарном году, хотя люди могут зарегистрироваться, чтобы посетить по три офиса одновременно.

«Я действительно думаю, что мы просто будем думать по-другому, когда вернемся к этому центру в Остине».

Все встречи будут начинаться на экранах, что дает всем одинаковые возможности. И они сохранят неформальные способы удаленного общения, такие как книжный клуб и дополнительный счастливый час по средам.

В Orlando Sentinel один менеджер работает удаленно за пределами штата из-за болезни в семье. Симмонс сказал, что раньше они никогда бы не подумали о том, чтобы разрешить это.

В ходе недавнего опроса сотрудников Sentinel спросила коллег, чего они хотят от потенциального нового физического пространства, когда оно станет безопасным. Небольшая группа постоянно хотела вернуться в редакцию. Небольшая группа больше никогда не хотела там работать. Но большинство, 75%, хотят микс.

По словам Симмонса, персонал был более продуктивным без поездок на работу и с гибким графиком, что они доказали, когда освещали первичные выборы во Флориде в августе.

На Общественном радио Сент-Луиса Розенбаум не мог лично освещать выборы, как делал это последние 15 лет. Результат был не так уж и плох.

«В итоге я поговорил с большим количеством людей, чем в предыдущие избирательные циклы».

Эти люди тоже были обычными людьми, а не политиками или заинтересованными сторонами.

В WPRI Лесли познакомилась с коллегами, с которыми у нее раньше никогда не было времени поговорить, пока они целыми днями выполняли задания. Она также обнаружила бит, в котором она преуспела из дома, — освещая развертывание вакцины с нескольких экранов и следя за социальными сетями.

И Sahan Journal продолжит освещать новости, как это было прошлым летом после смерти Джорджа Флойда. Они нашли то, что упустили из виду другие отделы новостей, в том числе истории о молодых жителях во втором поколении. в авангарде протестов.

Это освещение принесло Sahan Journal самый высокий трафик. Он показал сообществу, о чем идет речь. И это принесло новые пожертвования и поддержку.

Держать

Из-за пандемии мы потеряли возможность полностью охватить сообщество и создать рабочие сообщества. Мы потеряли уход за детьми. Скорее всего какие-то границы. Немного Макклатчи а также Трибуна редакции потеряли свое физическое пространство.

И из-за пандемии мы знаем, каково это работать из дома, технологии, которые делают это возможным, и что гибкость может быть сильной стороной.

В сентябре истекает срок аренды помещения Sahan Journal. Ибрагим хотел бы иметь место, где его команда могла бы собираться, но для репортеров важнее быть вовлеченными в сообщества, которые они освещают.

«Если вы действительно заинтересованы в том, чтобы получать истории, особенно от недостаточно обслуживаемых сообществ, появляться и узнавать сообщество, где они встречаются, ходить в церковь, мечеть или на мероприятия, все это то, где появляются хорошие истории», — сказал он. . «И если вы не присутствуете и не видимы в этих местах, я чувствую, что люди видят вас только тогда, когда происходит трагедия».

Когда станет безопасно встречаться снова, Ибрагим подумывает о том, чтобы поэкспериментировать с чередованием еженедельных встреч в организациях, которые обслуживают людей, которых они освещают. Они не вернутся в редакцию. Они возвращаются в сообщество.

Орландо Страж имеет новый дом поменьше в кампусе Университета Центральной Флориды в центре города. То, что журналисты рассредоточены по пригородам и прилегающим районам, означает, что эти места освещаются лучше. Они также ищут способы сотрудничества с общественными организациями для целенаправленного налаживания связей.

Симмонс сказал, что это похоже на освещение урагана. Вам нужно, чтобы некоторые люди оставались дома, а некоторые в здании, чтобы получить полное представление о том, что происходит.

По словам Розенбаума из Общественного радио Сент-Луиса, удаленная запись была сложной задачей, а запись подкаста — это не то же самое, что Zoom. С двумя маленькими детьми он готов вернуться в офис.

«Но я действительно думаю, что мы показали, что можем выполнять эту работу с большей гибкостью, когда нам это нужно».

Лесли из WPRI видит ценность интервью Zoom между штатами, когда, например, новости выходят в 9, источник — в 45 минутах, а трансляция — в 10. редакций новостей по всей стране, позволяя людям, которые плохо себя чувствуют, оставаться дома и отдыхать, а также обеспечивать безопасность своих коллег.

А в The 19th* Замора готова вернуться в путь для участия в общественных мероприятиях, когда это будет безопасно.

«Хорошая новость заключается в том, что мы действительно научились хорошо работать в виртуальной среде. Я просто думаю, что не будет повторения волшебства, происходящего от совместного опыта с людьми».

По крайней мере, ее команда проводит пятницы без Zoom.

И никто не знает, что станет с собаками, которые привыкли постоянно находиться рядом с людьми.

«Сейчас я смотрю на свою собаку, которая думает, что мы одного вида», — сказала Замора о своей собаке-спасателе Элли Роуз. «Я не знаю, что она будет делать, когда я начну уходить из дома на долгое время».

Лесли в такой же ситуации со своим пагглом Эдди.

«Он извлек пользу из этой пандемии больше всех».