Collegiate Times публикует специальный выпуск после стрельбы в кампусе Технологического института Вирджинии.

(Пол Керлак/Технологический институт Вирджинии)

Когда Коллегиальные времена Главный редактор Зак Крайзер впервые услышал о Virginia Tech в четверг стрельба через предупреждение университета, он побежал на место происшествия с редактором новостей Мишель Сазерленд .

Она разговаривала с полицией, пока Крайзер брала интервью у студентов, и написала в Твиттере, что полицейский, который был застрелен умер. Редактор фото Daniel Lin , тем временем пошли на стоянку, где произошла вторая стрельба.

На этой фотографии, сделанной Полом Курлаком, полиция держит белую простыню возле места преступления, где офицер и второй человек были застрелены из одного и того же пистолета.

«У нас были разные люди, которые, как мы думали, могли быть очевидцами, и мы пытались им позвонить», — сказал Крайзер в телефонном интервью. «В конце концов, сотовая связь стала настолько плохой, что перестала работать, и мы не могли дозвониться».

Использование социальных сетей для обмена обновлениями, поиска источников

Крайзер и Сазерленд, которым так и не удалось найти свидетелей, часто публиковали новости из Твиттер-аккаунт Collegiate Times . Штатные сотрудники также твиты из их личных аккаунтов , и использовали Твиттер связаться с источниками . К концу дня газета набрала около 18 000 подписчиков в Твиттере и 800 Facebook лайки .

«Мы постоянно следили за людьми, которые читают твиты Collegiate Times», — сказал Крайзер. «По большей части, если это не было чем-то совершенно необоснованным или безумным, мы пытались реагировать и расследовать твиты направляется к нам. Мы хотели подтвердить или опровергнуть информацию и попытаться ответить на вопросы, если сможем».

По словам Крайзера, наряду с сообщением в Твиттере последних новостей, сотрудники иногда публиковали в Твиттере фрагменты контекста для читателей, которые, возможно, не следили внимательно за историей.

Сотрудники, освещавшие стрельбу в 2007 году, не могли использовать Твиттер таким же образом, потому что он не был так широко распространен. «Электронная почта и сотовая связь были отключены, поэтому мы полагались на Facebook и AIM для связи», — сказала Эми Стил, бывший главный редактор Collegiate Times, моей коллеге Джули Моос. «Facebook сыграл решающую роль в наших репортажах, потому что мы видели такие посты, как «RIP, Джон», и могли узнать личность жертвы. На AIM люди болтали о «наблюдениях» за стрелком и слышали выстрелы».

Работа с недостоверной информацией, фотографиями

По словам Крайзера, в четверг газета поставила перед собой задачу проверить информацию и исправить допущенные ошибки. Вскоре после стрельбы пользователь Твиттера сообщил газете, что Университет Рэдфорда закрыт. Но позже университет опубликовал заявление о том, что он не был заблокирован, после чего Collegiate Times исправила информацию в Twitter.

Может быть сложно проверить информацию, которую вы получаете в социальных сетях, особенно во время экстренных новостей. Полиция и власти не были доступны для интервью в четверг, поэтому сотрудники Collegiate Times выслушали тревожные сигналы от своих подписчиков в Твиттере.

В какой-то момент газета ретвитнула фотографию полицейских, сбегающих по лестнице в одном из зданий кампуса. «Кто-то написал в Твиттере, как будто это было сегодня, а затем кто-то другой написал в Твиттере, что это было не сегодня», — сказал Крайзер, старшеклассник. «Поскольку мы не слышали отчет полицейского сканера о том, что полиция выбежала из этого здания, мы решили исправить это».

Поиск резервных планов для веб-сайта

Как Крайзер и Сазерленд написали в Твиттере новости, директор Collegiate Times Online Джейми Чанг запустил веб-сайт из своей комнаты в общежитии. Комната Чанга превратилась в мини-спутниковый офис, куда соседние студенты-фотографы загружали свои фотографии на его компьютер.

Сайт, который обычно посещают в среднем 38 000 раз в неделю, получил около 52 000 посещений в четверг и 143 000 просмотров. Он несколько раз падал, из-за чего Чанг создавал резервные планы. Когда сайт впервые рухнул, он перенаправил весь сайт на раздел «горячие новости» . Он снова разбился, поэтому он создал сайт на WordPress , в котором представлены фотографии и твиты газеты. В третий раз, когда произошел сбой, он перенаправил сайт на дескриптор газеты в Твиттере.

«Для нас было очень важно убедиться, что мы все еще можем охватить нашу аудиторию», — сказал Чанг по телефону, отметив, что сервер сайта в конечном итоге был обновлен. «Самая большая проблема заключалась в том, что вы знали, что есть проблема, которую нужно решить, но чувствовали, что она полностью вышла из-под вашего контроля. Мы сказали: «Возможно, мы падаем, но нам все еще нужен какой-то надежный канал, по которому наша аудитория могла бы получить доступ к новостям».

Collegiate Times пришлось применить аналогичный подход к публикации во время резни в Технологическом институте Вирджинии в 2007 году.

«Завален звонками» от новостных организаций

Новостные организации были особенно заинтересованы в получении новостей и обновлений от Collegiate Times.

«Нас завалили звонками, — сказал Крайзер, освещавший последствия стрельбы в 2007 году. «Мы сказали им, что наша политика заключается в том, чтобы не давать интервью другим средствам массовой информации во время экстренных новостей, потому что мы хотим, чтобы все наши люди писали для нас. The New York Times предложила возможность внести свой вклад в история (вместо того, чтобы брать у нас интервью), поэтому мы получили для них цитаты и сделали кое-какие репортажи». В конце концов, сотрудники также поговорили с парой других новостных организаций.

Новостные агентства нередко обращаются к студенческим газетам, когда выходят важные университетские новости. Это имеет смысл, учитывая, что студенты иногда имеют более широкий доступ к источникам и советам.

«Мы были ближе всего к инциденту и пытались убедиться, что мы дали всем студентам то, что им нужно знать, чтобы оставаться в безопасности и быть в курсе того, что происходит в кампусе», — сказал Крайзер. «Мы могли бы дать показания очевидцев и предложить точку зрения на пребывание в кампусе в режиме изоляции, а затем передать это людям».

Издание специального печатного издания

Последняя запланированная публикация газеты в этом семестре вышла в среду. Однако в четверг вечером сотрудники были заняты сборкой четырехстраничный пятничный выпуск о стрельбе .

Особенности пятничного выпуска хронология событий и карта, показывающая, где произошла стрельба. Он также имеет простой новостной сюжет ; кусок о сообщество колледжа собирается вместе на бдении; и рассказ о как студенты общались с друзьями и семьей после стрельбы. «Мы знали, что в 2007 году это было тяжелым испытанием, — сказал Крайзер. «Люди не могли ни с кем поговорить, чтобы сообщить им, что с ними все в порядке. Мы обнаружили, что распространение родителей на Facebook значительно облегчило эту ситуацию».

Пятничный специальный выпуск Collegiate Times включены фотография на первой полосе и профиль погибшего полицейского , а также полную последнюю страницу фотографий.

По словам Крайзера, в зависимости от того, как будут развиваться новости, сотрудники могут также подготовить специальный выпуск выходного дня.

Освещение трагического события в четверг показало Крайзеру, как журналисты и общественность могут работать вместе, чтобы делиться информацией и рассказывать истории.

«Вы всегда думаете, что если вы попали в срочную новость, самое главное в будущем — это ответить на все вопросы, которые могут возникнуть у читателей», — сказал Крайзер. «Я думаю, что в этом случае мы действительно увидели, что можем напрямую и своевременно отвечать на их вопросы, и мы можем задавать их вопросы. Когда мы это делаем, мы становимся лучше благодаря этому, как и сообщество».

Исправление: Имя Пола Курлака в подписи к этой фотографии изначально было написано неправильно.