Как The New Yorker перенес дух журнала в Интернет

Фото Фреда Бененсона через Flickr.

Ник Томпсон направлялся к метро, ​​когда получил электронное письмо от своего босса, редактора New Yorker Дэвида Ремника.

Тема письма? «Утренняя часть». Было 8:17 утра 8 сентября, и Ремник только что смотрел либертарианского кандидата в президенты Гэри Джонсона. просить «Что такое Алеппо?» в прямом эфире национального телевидения.

«Я ответил и сказал: «Отлично!» — сказал Томпсон, бывший цифровой редактор The New Yorker, ныне редактор Wired . Вскоре Ремник кусок — которая разоблачала невежество Джонсона в международных делах — была опубликована на веб-сайте The New Yorker. То, что началось как оплошность в «Утреннем Джо», превратилось в критику в 1000 слов, которая была онлайн до обеда .

Это была довольно простая формула, которую большинство журналистов не сочтут революционной: представить, набросать, отредактировать, опубликовать. Но быстрый поворот представляет собой радикальный отход от The New Yorker десятилетней давности, чей веб-сайт был по сути оцифрованная версия из печатного журнала.

В те дни безраздельно господствовал график печати, а это означало, что знаменитая строгая система редактирования и проверки фактов в журнале господствовала над метаболизмом The New Yorker.

С тех пор The New Yorker претерпел масштабную цифровую переделку. Он создал отдельную веб-операцию, которая освобождает писателей и редакторов от трудоемкого печатного издания. Это колонизированные платформы, такие как подкасты, YouTube, мобильные приложения, Instagram и Snapchat. И он создал цифровой штат из примерно 40 человек, наняв нескольких штатных журналистов, которым поручено писать в основном для веб-сайта.

Полярная звезда для этой трансформации: вдохнуть душу 92-летнего журнала в Интернет без ущерба для его сути.

«Вот почему я прихожу каждое утро», — сказал Ремник. «Вот почему все прилагают усилия, которые они делают. Последнее, чего я хочу, — это иметь под красивым шрифтом нашего баннера что-то, что не является The New Yorker».

Итак, что такое The New Yorker? Основанный в 1925 году, он с годами превратился из хроники Нью-Йорка в журнал с размышлениями, освещающий мировые культурные, политические и другие примечательные события. Это стало пункт назначения для великих американских писателей-фантастов и публиковал новаторские журналистские статьи, в том числе книгу Джона Херси. Хиросима .

Но еженедельный журнал, полный прекрасно отредактированных журналистских материалов, не делает веб-сайт. Неделя в Интернете — это целая эпоха, и появление быстрых цифровых новостей противоречило величественному подходу The New Yorker к редактированию.

Иногда до 10 человек читают рассказы New Yorker до того, как они будут опубликованы в печатном журнале: автор, редактор рассказа (работает с автором над оформлением статьи), редактор текстов, корректор запросов (своего рода редакционный овод). ), фактчекер, страница ОК-ер (сочетание редактора копии, корректора запросов и построчного редактора), корректора и литейщика (последнее чтение перед печатью). Кроме того, главный редактор и его заместители часто вмешиваются.

По словам Томпсона, такая редакционная строгость создает блестящую прозу, но она не соответствует темпам веб-сайта The New Yorker, который сейчас публикует около 15 статей в день. Значит, нужен был другой подход. В 2012 году Ремник назначенный Томпсона и поручил ему превратить веб-сайт The New Yorker из хранилища журнальных историй в самостоятельную амбициозную организацию.

«Поэтому мы начали нанимать больше людей, — сказал Томпсон. «Мы начали усерднее работать над привлечением сотрудников журнала к ведению блога, мы изменили дизайн сайта».

Одним из журналистов, пришедших на борт в этот период, была Джелани Кобб, которая присоединилась к The New Yorker после встречи с Дэвидом Ремником на мероприятии почти пять лет назад. Вскоре после того, как Трейвон Мартин был убит, Кобб написал статью для newyorker.com под названием « Трейвон Мартин и параметры надежды », его первая статья для сайта. В конце концов Кобб присоединился к новому контингенту писателей, которые пишут в основном для NewYorker.com, время от времени заглядывая в печатные журналы.

Для Кобба это иногда означало поиск чего-то красноречивого, чтобы сказать посреди травмирующих новостей. В ту ночь, когда Дилан Руф убил девять человек в Африканской методистской епископальной церкви Эмануэля в Чарльстоне, Южная Каролина, Кобб не спал и работал над чем-то совершенно другим. Его лента в Твиттере пестрела новостями, и он начал собирать контекст.

«Это было, может быть, в 3 часа ночи», — сказал Кобб. «Итак, около 5 утра, когда я начал получать электронные письма от людей в редакции, я сказал: «В вашем почтовом ящике уже есть сообщение об этом».

История в печатном журнале, напротив, требует больше времени. Когда он закрылся главная особенность журнала о закрытии средней школы Ямайки в Квинсе Кобб целый день проверял факты и редактировал тексты. Цифровое редактирование, напротив, «почти всегда осуществляется по телефону», наряду с несколькими быстрыми обменами электронной почтой туда и обратно, сказал Кобб.

Тем не менее, подход The ​​New Yorker к цифровым новостям отличается от стандартного подхода традиционной журналистики «кто-что-где», сказал Кобб. Поскольку он историк, он пытается рассматривать экстренные новости, такие как Чарлстон, через призму истории, придавая многовековой контекст.

«Цифровая сторона работает очень высоко», — сказал Кобб. «Потому что печатная сторона New Yorker построена на очень обдуманном, интеллектуальном и проницательном совершенстве письма. Вот за чем люди обращаются в The New Yorker — за литературной журналистикой. И в отличие от многих других изданий, которые просто пытаются быть в курсе событий дня, цифровая сторона The New Yorker должна воспроизвести совещательный голос в очень быстро меняющейся цифровой среде».

Цифровой ренессанс журнала New Yorker дал тем, кто обычно работает за кулисами, шанс проявить себя вместе с авторами журнала. На протяжении более 20 лет Мэри Норрис работала в «Нью-Йоркере» консультантом по прозе, одной из пяти полировщиков прозы, которым было поручено защищать журнал от ошибок и следить за его содержанием. привередливый стиль дома . Но два года назад Норрис взяла другой титул: Королева запятых.

Правление Норрис официально началось в феврале 2015 года, когда журнал опубликовал отрывок из ее книги, «Между тобой и мной: Признания королевы запятых». То статья , битком набитый восхитительными сплетнями о писательских идиосинкразиях Полины Кель, помог продвинуть книгу до статуса бестселлера.

Коллегам Норрис это так понравилось, что они попросили ее сняться в серии видеороликов с ее новым дворянским титулом. Таким образом, ' Королева запятых ' был рожден.

Видео, которые охватывают все от диэрезис (те маленькие точки, которые появляются над гласными) к ограничительным предложениям (просто смотреть видео ) изображает Норриса, дающего советы по редактированию текста в явно причудливой манере — на пляже , носить пару оттенков а также украшенный рождественскими огнями , просто чтобы привести несколько.

Норрис говорит, что авторы журнала стали относиться к ней с подозрением с тех пор, как она начала появляться в видеороликах, но это небольшая цена за всплеск продаж книг, сопровождаемый увеличением популярности.

«И мне нравится выбираться из офиса», — сказал Норрис. «Однажды меня узнали на пароме из Ярмута, Новая Шотландия, в Портленд, штат Мэн. Кто-то узнал меня, кроме всего прочего, по моему голосу».

Как и везде в отрасли, цифровая сторона The New Yorker становится все более важной для ее бизнеса. В июле 2014 года журнал представил свой новый веб-сайт, отключив платный доступ и предоставив читателям бесплатный доступ к своим архивам. Когда платный доступ вернулся, трафик на The New Yorker увеличился 30 процентов по сравнению с прошлым годом, а число новых подписок на подписку было на 85 процентов выше, чем в январе прошлого года.

Эта тенденция сохранилась. Когда Томпсон пришел к власти в 2012 году, The New Yorker ежемесячно посещало в среднем около 4 миллионов уникальных посетителей. В ноябре сайт привлек 30,3 миллиона уникальных посетителей, что на 155 % больше, чем в ноябре 2015 года. The New Yorker также попал на волну послевыборных подписок, которыми наслаждались несколько других изданий: в ноябре журнал продал рекордные 75 000 подписок, до 469 процентов по сравнению с тем же месяцем прошлого года.

По словам Томпсона, инвестиции в веб-сайт имеют решающее значение для будущего журнала, который, вероятно, будет пользоваться все большей поддержкой читателей. Стратегия, как и в случае с другими новостными организациями, заключается в постепенном привлечении подписчиков, заставляя их пробовать журналистику New Yorker с платным доступом по счетчику.

«Как заставить людей, прочитавших два рассказа, прочитать четыре?» — риторически спросил Томпсон. «А потом до шести? Как заставить людей двигаться вниз по этой воронке? Какой контент они смотрят? Какие сказки они читают? Какие истории, скорее всего, заставят их подписаться?»

Некоторые из этих усилий, конечно же, не имеют ничего общего с веб-сайтом The New Yorker. Такие платформы, как Snapchat и Instagram, не стимулируют подписку напрямую, но служат послами работы журнала на других платформах. По словам Томпсона, по большей части The New Yorker предпочитает публиковаться на платформах, привлекающих подписчиков. Вот почему у них еще нет чат-бота и не нанята огромная команда, посвященная Snapchat Discover.

Еще одна попытка, которая находится в стадии реализации, «Час радио Нью-Йоркер», шоу на WNYC, которое также еженедельно транслируется в виде подкастов. Ремник ведет (он шутит, что это его стратегия выхода — «потому что на самом деле я хочу устроить ночное телешоу») и приглашает журналистов, писателей, юмористов и ньюсмейкеров для интервью в прямом эфире. Это действительно похоже на слуховое издание журнала.

Тем не менее, несмотря на все свои усилия на различных платформах, The New Yorker на самом деле не культивирует «культуру Интернета», сказал Ремник. Культура журнала больше связана с его журналистикой, чем с его технологической инфраструктурой.

«Это не технологическая компания, — сказал Ремник. «Мы не просыпаемся утром, думая о технологиях. Мы думаем о вине в бутылке, а не о самой бутылке. Мы хотим, чтобы бутылка была красивой. И мы хотим, чтобы это работало и соответствовало ожиданиям читателей с точки зрения стандартов. Но в первую очередь это то, что происходит на этих экранах».

Итак, что дальше для The New Yorker? Ремник шутит, что, возможно, в следующий раз журнал перейдет к закускам («действительно тщательно отредактированный попкорн»). Он вспоминает, насколько радикально отличался журнал, когда он впервые дебютировал, — осветить тот вид подробных репортажей, комедии и серьезной фантастики, которые теперь являются его визитной карточкой.

«Требуется время, чтобы развиться, углубиться и созреть», — сказал Ремник. «Нужно экспериментировать. Вы не можете предполагать, что первый месяц работы в Интернете, или первый месяц радиопрограммы, или чего-либо еще будет таким, каким вы надеетесь, что он будет годом позже».

«Мы танцуем так быстро, как только можем, — добавил он, — с улыбкой на губах».

Коррекция : В предыдущей версии этой истории была искажена численность веб-сотрудников The New Yorker. Это около 40 человек, а не 25.