Если ваш аккаунт в TikTok заблокировали, вот что делать

Может. 11 2021 г., опубликовано в 19:25 ET

Популярное приложение для обмена видео ТИК Так взлетел в прошлом году. Первоначально он задумывался как приложение для молодых пользователей, но его пользовательская база расширилась и включает создателей всех возрастов со всего мира.

Но приложение столкнулось с некоторыми трудностями. Бывший президент Дональд Трамп рассматривал возможность запрета приложения в 2020 году (ранее приложение забанило его ), и многие пользователи подали жалобы на фонд создателя.

Другие обнаружили, что их аккаунты незаконно заблокированы. Вот как разблокировать вашу учетную запись TikTok.

Почему мою учетную запись TikTok забанили?

Учетная запись TikTok, как правило, блокируется только после того, как на нее поступило несколько сообщений и TikTok обнаружил, что контент нарушает принципы сообщества. Обычно это происходит, когда другой пользователь сообщает о вашем содержании.

На ваши видео или аккаунт можно сообщить о различных нарушениях, в том числе о преследовании, издевательствах, вводящей в заблуждение информации, незаконных действиях, мошенничестве, разжигании ненависти, жестоком обращении с животными, графическом контенте, незначительной безопасности, нарушении прав интеллектуальной собственности, контенте NSFW или в изображении иного опасного действует.

Как только другой пользователь сообщает о вашем видео или аккаунте с таким содержанием, оно обычно проверяется TikTok, хотя компания не всегда находит этот контент нарушающим.

Если проблема связана с конкретным видео, TikTok, скорее всего, удалит его, прежде чем заблокировать вашу учетную запись. Если сообщается о нескольких видео на вашей странице, могут быть предприняты дополнительные действия.

Если ваше видео было удалено и вы считаете, что оно не нарушает правила TikTok, вы можете обжаловать решение приложения. Для этого нажмите на уведомление о том, что ваше видео было удалено, и отправьте апелляцию, либо отправьте апелляцию, нажав на видео.

К сожалению, многие пользователи заявили, что, если видео было удалено по ошибке, предупреждение, нанесенное их аккаунту, остается неизменным. Постарайтесь как можно строже придерживаться принципов сообщества, чтобы избежать многократных предупреждений о вашей учетной записи, которые могут привести к блокировке.

Вот как разблокировать свой аккаунт в TikTok.

Если ваша учетная запись получает слишком много предупреждений, TikTok может либо заблокировать вашу учетную запись, либо временно запретить вам публиковать сообщения. Если вам запрещено публиковать сообщения, вы все равно можете перемещаться по приложению, комментировать, ставить лайки и делиться другими видео, хотя вы не можете публиковать новый контент до тех пор, пока временный запрет не будет снят.

После нескольких нарушений ваш аккаунт может быть заблокирован безвозвратно. Если это произойдет, вы получите баннерное уведомление при входе в приложение.

Если вы считаете, что запрет был ошибкой, и хотите его оспорить, вы можете сделать это, подав апелляцию. Нажмите на полученное вами уведомление о своей учетной записи и нажмите «Апелляция». Следуйте инструкциям, чтобы подать апелляцию, и дождитесь восстановления вашей учетной записи.

К сожалению, если TikTok не одобрит вашу апелляцию, вы мало что сможете сделать, чтобы восстановить свою учетную запись, поскольку блокировки учетных записей обычно являются постоянными. Лучшим способом отсюда будет электронное письмо в службу поддержки TikTok для получения дополнительной помощи.