Сервер ресторана выявляет худшие типы клиентов в разогретом TikTok

В тренде

Клиент не всегда прав. Иногда они просто откровенно неправы, неуважительны и невнимательны по отношению к людям, которые их обслуживают. И мы должны нормализовать вызов их.

Один работник ресторана по имени Джейси ( @jaceycamryn ) только что рассказала нам о своей последней смене (на которую она даже не была запланирована, и ее попросили забрать в последнюю минуту) через ТИК Так и напомнил нам, насколько разочаровывающей может быть работа с клиентами.

Приготовьтесь разочароваться в человечестве.

Продолжение статьи под рекламой

Источник: изображения Гетти.

Работник ресторана жалуется на клиентов, которые просрочили прием, недосчитались чаевых и прервали очередь, чтобы сесть.

В TikTok ниже Джейси высказывает свое недовольство. К сожалению, не один стол заземлял ее механизмы, а несколько. Она начинает свой рассказ с обсуждения столика, который оставался более часа после закрытия.

Продолжение статьи под рекламой

«Это не та сцена в закусочной 1970-х, где вы видите, как парень сзади моет пол, а вы влюблены, разговариваете и делитесь кофе. Это не круглосуточная столовая. Мы закрылись час назад, что ты все еще здесь делаешь? — сказала она в своем видео, имея в виду этот столик, который явно тянул свой ужин, не думая об официантах.

Продолжение статьи под рекламой

«Я понимаю, если вы все еще допиваете свой напиток через 15 минут после закрытия, через 20 минут после закрытия, — заметила она … — но не через час и 30 после закрытия».

Джейси продолжил: «Каждый человек, который помог вам сегодня, сказал: «До свидания, ребята, увидимся в следующий раз». Персонал уходит. Что ты еще здесь делаешь?'

Затем она признается, что на самом деле это был не ее стол, но она все равно задержалась из-за них. Однако официантка, которая их обслуживала, оставила довольно скудные чаевые. Джейси объяснила, что на счете в 650 долларов официантке оставили только чаевые в размере 21 доллар.

«Вы задержали нас на полтора часа после закрытия менее чем на 4 процента», — завизжала Джейси.

Продолжение статьи под рекламой

Источник: Гетти Изображений

Затем Джейси продолжила обсуждение столика, за которым она обслуживала в тот вечер, за который был выплачен чек на 670 долларов. И хотя они не задержались с гостеприимством, как другие люди, они сделали ей грязное дело в отделе чаевых.

Джейси объяснила, что они взяли копию квитанции и у продавца, и у покупателя, поэтому им негде было написать чаевые, и они не оставили ни одной. «Просто скажите, что вы разорены и предложили заплатить за всех, а вам не следовало этого делать», — говорит она в своем видео.

Продолжение статьи под рекламой

Подводя итог своей ночной катастрофе, она закончила тремя вопросами: «Зачем вам сдвигать столы вместе, если вы здесь не работаете?» — позировала она, объясняя, как клиенты пытались изменить план этажа ресторана во время ее смены.

Следующий вопрос, который она задала, был: «Почему ты садишься?» отметив, что одна сторона перерезала целую очередь клиентов, ожидающих места.

Источник: Гетти Изображений

Продолжение статьи под рекламой

И последний вопрос, который она задала, кивнула столику, оставшемуся на полтора часа после закрытия. «О, ребята, вы закрываетесь? Ничего, если мы останемся?» — сказала она, передразнивая клиентов. Затем Джейси вернулась к своему обычному голосу и сказала: «Нет, ты не крутая. Убирайся», прежде чем закончить видео.

В комментариях люди были без ума от Джейси. «1,5 часа после закрытия? За это надо брать деньги», — написал один человек.

Другой пользователь дал несколько советов. «Когда они говорят: «Круто, если мы останемся», я говорю: «Ну, я здесь, пока ты не такой…». И тогда они обычно понимают», — сказала она.

А один пользователь, у которого, как оказалось, были похожие условия работы, написал: «Просматривая это сразу после работы, я просто погружаюсь в ступор. Мне нужно время».