В Испании новое правительство, и его фактчекеры повлияли на кампанию

Координаторы Мальдито Було и Newtral раскрывают закулисье борьбы с дезинформацией во время последней испанской кампании

Хоакин Ортега из Newtral и Клара Хименес из Maldito Hoax.

В прошлое воскресенье в Испании было избрано новое правительство. Но в субботу, в день, когда закон запрещает кампании и кандидатов, требующих голосов, социальные сети (особенно WhatsApp и Facebook) были полностью наводнены дезинформацией.

ньютрал а также Проклятый обман , два проверенных члена Международной сети проверки фактов, должны были усердно работать.

В последнюю неделю предвыборной кампании они оба в прямом эфире проверяли факты двух теледебатов подряд — в каждом из них участвовало по четыре кандидата. Одно произошло в понедельник, 22 апреля, а другое — во вторник, 23 апреля. Педро Санчес из Испанской социалистической рабочей партии был избран и сейчас находится во дворце Ла Монклоа.

Хоакин Ортега из Newtral готов к местным и региональным выборам, которые состоятся в следующем месяце в Испании. Клара Хименес из Мальдито Було добавляет в список парламентские выборы в ЕС, которые состоятся 26 мая. В Испании недостатка в работе для проверяющих фактов не будет.

Затаив дыхание, Ортега празднует тот факт, что, помимо всех статей, опубликованных его командой во время кампании, Newtral также удалось создать инструмент для сравнения предвыборных программ, с которым во время выборов консультировались 300 000 пользователей.

Клара указывает на влияние работы Мальдито Було: политики стали более осторожными в своих словах после получения «ложной» оценки. Кроме того, ее платформа зарегистрировала рекорд. По данным Google Analytics, в этом месяце у них было 1,2 миллиона пользователей.

Вот разговор, который у меня был с Хименесом и Ортегой по электронной почте на этой неделе.

Были ли ложные новости огромной проблемой на этих всеобщих выборах в Испании? Если да, можете ли вы описать что-то/когда-нибудь, что привлекло ваше внимание или удивило вас? Если нет, то почему?

КЛАРА ХИМЕНЕС: Мы создали аварийная бригада за день до выборов. В Испании это называется «день размышлений», и закон устанавливает, что кандидаты не могут просить о голосовании, а средства массовой информации не могут публиковать результаты каких-либо опросов. Так что случилось? Что ж, дезинформация захватила социальные сети и мы развенчали 11 штук .

ХОАКИН ОРТЕГА: Мы не думаем, что феномен ложных новостей стал большой проблемой на этих всеобщих выборах в Испании. Еще меньше по сравнению с предвыборной кампанией Жаира Болсонару в Бразилии или предвыборной кампанией Дональда Трампа в 2016 году. Из всего токсичного контента, который был распространен в Интернете, только один фрагмент сумел проникнуть в массовую сеть, да и то по очень низкой цене. уровень. Это случай предполагаемого опроса, проведенного предполагаемым экспертом, который дал экстраординарные результаты ультраправым. Социальные сети были заражены некоторыми сообщениями с ложными тревогами и теориями заговора, в основном связанными с действительностью избирательных бюллетеней.

Использовали ли партии и политики вводящую в заблуждение / неверную информацию так же часто, как в предыдущей кампании, или вы заметили, что на этот раз они были более осторожны?

КЛАРА ХИМЕНЕС: На этот раз большинство наших политиков исправили свои ложные утверждения после того, как мы их проверили. Они не делали этого публично, но как только мы указывали, что то, что они говорили, было неправдой, в общем, они прекращали это говорить. Кроме того, было довольно удивительно, как каждый кандидат обвинял других во лжи, как будто вдруг они думали, что это может привести к тому, что другой потеряет поддержку.

ХОАКИН ОРТЕГА: Мы обнаружили систематическое использование ложных фактов, явно манипулируемых для того, чтобы преднамеренно создать мнение о существовании экономического кризиса в Испании, что не соответствует действительности. Этому способствовал кандидат от Народной партии Пабло Касадо. Мы перечислил все эти факты и объяснил, как он манипулировал ими. Кроме того, правящая партия PSOE создала веб-сайт для публикации своих проверка фактов , решение, которое квалифицируется само по себе и которое мы интерпретируем как попытку давления на нас и нашу работу.

Информировали ли правительство и избирательные органы граждан Испании о ложных новостях и их влиянии на избирательный процесс? Как это работает?

КЛАРА ХИМЕНЕС: Они организовали скромную кампанию, которая не оказала большого влияния. Правительство обратилось к нам около полутора месяцев назад за советом о том, как бороться с дезинформацией во время кампании и что они могут сделать, чтобы помочь проверяющим фактам. Наш совет заключался в том, чтобы не проводить кампанию со стороны правительства, поскольку это может вызвать негативную реакцию: Испания в настоящее время является очень поляризованной страной, и кампания правительства, призывающая доверять только конкретной информации, может заставить часть населения отвергнуть ее. и, в свою очередь, доверять дезинформации. Кроме того, мы также попросили их облегчить нашу работу, быстро и точно отвечая на наши вопросы, чтобы мы работали лучше и быстрее. Мы считаем, что это повлияло на то, как они подходят к нашим запросам.

ХОАКИН ОРТЕГА: Со стороны правительства мы знаем только то, что незадолго до выборов они организовали подразделение по борьбе с предвыборной дезинформацией. Он был интегрирован во дворец Ла Монклоа, резиденцию президента, и сформирован, среди прочего, должностными лицами Департамента национальной безопасности (советник президента по этим вопросам) и другими должностными лицами из Управления государственного секретаря по связи. Согласно источникам, на которые ссылается EL PAÍS, «мы только начинаем. На данный момент нет компьютерных инструментов, которые могут гарантировать обнаружение фейковых новостей. Мы просим компании высокого уровня поработать над программами обнаружения, но это непросто».

Как вы думаете, были ли испанцы готовы бороться с дезинформацией? Какая платформа/приложение для ложных новостей была худшей в этой кампании?

КЛАРА ХИМЕНЕС: Я думаю, что они были гораздо лучше осведомлены о дезинформации как о проблеме. Это не значит, что они не были обмануты этим. Как и ожидалось, худшей платформой оказался WhatsApp. Сначала мы заметили там фрагменты дезинформации. Потом на других платформах.

ХОАКИН ОРТЕГА: WhatsApp и Facebook — определенно худшие платформы для фейковых новостей. Тем не менее, благодаря популяризации термина «фейковые новости», который используют даже политики, произошло повышение осведомленности.

Вы оба проверяли факты в прямом эфире на теледебатах. Как вы оцениваете свою работу?

КЛАРА ХИМЕНЕС: Мы очень довольны результатами дебатов. Мы приложили много усилий для их подготовки двумя способами. Во-первых, мы ежедневно слушали всех кандидатов более двух месяцев, поэтому заранее знали, какие неверные данные они использовали больше всего. Во-вторых, наша группа данных подготовила несколько баз данных, к которым вся команда могла легко получить доступ, чтобы проверить такие вещи, как уровень занятости, который чаще всего фигурировал в политических дебатах. Мы также хотели, чтобы наша работа имела наибольшее влияние, поэтому мы сотрудничали с некоторыми СМИ: RTVE, eldiario.es , Куатро, Телемадрид, кроме двух национальных радиостанций. Поскольку у нас было два дебата на одной неделе, второй был лучше первого. Мы учились на своих ошибках. В первую ночь нам в основном не хватало координации/общения между людьми, проверяющими факты в отделе новостей, и теми, кто должен был выйти в прямом эфире телешоу. Во вторую ночь мы также поняли, что нам нужно больше визуального материала для социальных сетей.

ХОАКИН ОРТЕГА: Было два дебата подряд: один в понедельник, 22 апреля, один во вторник, 23 апреля. Была группа по проверке фактов из 12 журналистов и 20 экспертов в нескольких областях, которые в прямом эфире следили за заявлениями, сделанными всеми четырьмя. кандидаты. Мы делали это раньше, на предыдущих дебатах и ​​каждую неделю на контрольном заседании правительства. Во время второй дискуссии мы сосредоточились на 80 из сотен проверяемых утверждений. Мы разместили около 30 статей. Мы все еще работаем над некоторыми из них, так что это не фиксированная цифра. Во многих случаях мы использовали живые проверки фактов, которые мы уже проводили. После этого член нашей команды объяснил выборку этих фактчеков на телеканале LaSexta.

Что, по вашему мнению, оказало наибольшее влияние на эту кампанию?

КЛАРА ХИМЕНЕС: Я думаю, что их три. Мы выпустили бета-версию нашего приложения Maldita, поскольку считали своей обязанностью упростить некоторые процессы получения информации на выборах относительно проверки фактов, и более 10 500 человек скачали его, став одним из самых популярных приложений для получения новостей в Google. Играйте в Испанию на неделе, когда мы ее выпустили. Наша аудитория расширилась Что касается аналитики, последняя неделя кампании была лучшей в нашей истории, и мы закрываем месяц с 1,2 миллионами пользователей. И мы создали модель сотрудничества с различными СМИ, которая, по нашему мнению, имеет решающее значение для борьбы с дезинформацией, а также в отношении воздействия, которое должна иметь проверка фактов. Во время кампании у нас были сегменты в eldiario.es , Onda Cero, RTVE, Cuatro, TV3, Telemadrid, COPE, IB3 и даже интервью на BBC.

ХОАКИН ОРТЕГА: Безусловно, наше освещение дебатов и наш онлайн-инструмент сравнения предвыборных программ, чтобы люди могли иметь лучший доступ к политическим проектам кандидатов и возможность сравнивать их онлайн. Это также часть нашей миссии по проверке фактов: облегчить связь между общественностью и политиками с помощью более качественной и удобной информации. Наша команда приложила немало усилий для загрузки предвыборных программ различных политических партий. К этому инструменту обратились 300 000 пользователей.

И в чем была твоя самая большая ошибка?

КЛАРА ХИМЕНЕС: У нас есть раздел под названием Maldita Te Explica («Мальдита объясняет»), и в последние дни кампании мы опубликовали там много материалов, объясняющих вещи, связанные с выборами. Они были очень встречены нашим сообществом, но я думаю, что мы не смогли подготовить их, чтобы мы могли опубликовать их в первую неделю кампании.

ХОАКИН ОРТЕГА: Нам удалось избежать больших ошибок. Это правда, что нам пришлось лучше объяснить некоторые резолюции по проверке фактов после процесса. Люди иногда не понимали, как мы получаем некоторые рейтинги в случаях, когда утверждения не были однозначно оценены как истинные или ложные. И, как обычно указывает Full Fact, значительная часть заявлений таковыми не является. Это одна из способностей политиков: вводить общественность в заблуждение высказываниями, наполовину правдивыми или смешанными, и одна из целей нашей работы по прояснению публичных дебатов состоит в том, чтобы противостоять этим утверждениям.