Борьба, усугубленная COVID-19, не исчезнет в ближайшее время. Этот год должен стать тревожным звонком для новостной индустрии.

Если наша индустрия не станет лучше поддерживать психическое здоровье журналистов, люди, которые привносят уникальные и столь необходимые взгляды, уйдут.

(Адоб Сток)

COVID-19 нанес огромный эмоциональный урон нашему журналистскому сообществу.

Я работаю в сфере безопасности СМИ уже десять лет, и вопросы психического здоровья стоят на повестке дня в отделах новостей более активно, чем когда-либо.

Но это все еще не является приоритетом во всей отрасли.

В годовщину пандемии многие наши коллеги в стрессе, тревоге, выгорании. Борьба, обострившаяся из-за COVID-19, не исчезнет в ближайшее время. Этот год должен стать тревожным звонком для нашей отрасли.

«Травматические события и крупномасштабные кризисы, такие как пандемия, служат увеличительным стеклом для наблюдения за существующими условиями для отдельных лиц и сообществ, которых они затрагивают», — говорит доктор Кевин Беккер, клинический психолог и специалист по травмам. «Данные говорят нам о том, что журналисты подвергаются травмирующим событиям чаще, чем многие солдаты. Таким образом, они подвергаются повышенному риску воздействия на психическое здоровье, связанного с потерями и трагедиями, связанными с COVID-19».

После нескольких месяцев освещения самой крупной глобальной новости на памяти живущих жизнь стала неопределенной. Журналистов беспокоят гарантии занятости, онлайн-купорос, нападки со стороны лидеров, подрывающие нашу легитимность, «инфодемия» дезинформации.

Мы гиперсвязаны и разъединены. Работая удаленно перед лицом непрекращающихся новостей, мы находим новые способы взаимодействия с коллегами, контактами и историями.

Но, к счастью, произошли и положительные изменения.

Фил Четвинд, директор по глобальным новостям Agence France-Presse, приветствует повышенный интерес к разговорам.

«В некоторых редакциях был сделан очень здоровый шаг вперед в культуре диалога о психическом здоровье, вероятно, слегка навязанный нам исключительными обстоятельствами, которые повлияли на редакции и общество», — сказал он мне. «Мы не должны недооценивать эту способность говорить на эту тему (о психическом здоровье), особенно в отделах новостей, где это не обсуждалось, потому что новости не были такими инновационными и дальновидными, как некоторые отрасли».

Хотя это движение в правильном направлении, оно далеко не универсально.

Танмой Госвами потерял работу после закрытия журналистского веб-сайта The Correspondent, финансируемого читателями.

«Уничтожение отделов новостей по всему миру вызвало огромное отчаяние, — сказал он, — и я не уверен, что отделы новостей, которые все еще существуют, делают достаточно, чтобы люди меньше беспокоились о своем будущем и своем благополучии».

Недавно он запустил независимую платформу психического здоровья, Здравомыслие , и отмечает, что он не одинок в поиске альтернативы давлению и неопределенности среды редакции.

Если наша индустрия не станет лучше поддерживать психическое здоровье журналистов, я боюсь, что журналистика потеряет людей, которые привносят уникальные и столь необходимые взгляды. Я не думаю, что наша отрасль еще не осознала цену бездействия.

У нас культура мачо, и мы гордимся своей стойкостью. Но, как сказал мне профессор Энтони Файнштейн после десятилетий изучения влияния работы журналистов на их психическое здоровье, «стойкость не означает иммунитет».

События прошлого года несоразмерно затронули тех, кто и без того маргинализирован нашей отраслью и обществом в целом.

Джойс Аделуойе-Адамс — редактор отдела разнообразия новостей агентства Reuters. Она сказала: «К сожалению, в чернокожем сообществе все еще существует огромная стигматизация психического здоровья. Из-за исторических невзгод, культурно мы воспитаны так, чтобы быть устойчивыми и выдерживать любые бури — это наша защитная броня от любой потенциальной дискриминации, с которой мы можем столкнуться сейчас или в будущем. В результате может быть трудно говорить или обращаться за помощью в связи с психическим здоровьем. Поэтому все мы, как руководители редакционных изданий, обязаны создать культуру, в которой снято клеймо разговоров о психическом здоровье.

«Мы должны обеспечить психологически безопасную среду, в которой все наши журналисты, независимо от их культурного, этнического или социально-экономического происхождения, чувствуют себя комфортно, обращаясь за необходимой им помощью.

«В Reuters мы глубоко привержены обеспечению этого безопасного пространства и предоставлению ресурсов для поддержки наших журналистов, включая сеть равных, консультирование по травмам CiC, уроки искусства, ресурсы для медитации и внимательности, а также новый праздник психического здоровья, приуроченный к Всемирному празднику. День психического здоровья».

Как человеку, который открыто говорил о своей собственной борьбе, в этом году мне регулярно напоминали о ценности общения с другими и обмена своей историей. Мне повезло, что у меня уже есть это сообщество. Не у всех так. Психическое заболевание может быть невероятно изолирующим.

Мы все должны сыграть свою роль в изменении этого разговора.

Те, кто находится в руководстве, должны не только говорить, но и ходить пешком.

Сара Уорд-Лилли — управляющий редактор BBC News and Current Affairs и один из ведущих специалистов корпорации по психическому здоровью.

«Самым большим уроком для меня была устойчивость — научиться поддерживать себя и помогать своим коллегам», — сказала она. «Поощрение разговоров об этом было жизненно важно, чтобы поделиться тревогами, поделиться идеями и получить поддержку от других. И этот год также дал мне несколько хороших новых привычек — собирать время для прогулок, фотографировать деревья и закрывать ноутбук на ночь. Мой приоритет сейчас — сохранить эту устойчивость в предстоящем году».

После года удаленной работы очень важно хорошее руководство. Но менеджеры также нуждаются в поддержке, чтобы поддерживать собственную устойчивость и устойчивость своих команд.

«Существует давление и сложность виртуального управления, множество инструментов для управления, команды, за которыми нужно следить, контекст, связанный с ситуацией в домах и семейной жизни», — говорит Четвинд. «Сейчас, когда больше виртуальной работы, проблема заключается в том, как нам лучше структурировать рабочие процессы? Как мы можем донести передовой опыт до наших сотрудников, чтобы они не попали впросак?»

Лауреат Пулитцеровской премии Мар Кабра теперь тренирует цифровое здоровье после эмоционального выгорания. Она считает, что немногие компании действительно инвестировали в то, чтобы помочь своим сотрудникам сделать здоровый переход на удаленную работу.

«Это вызов на личном уровне, но также и на организационном уровне. Это стало проблемой в медиа-компаниях, где многие рабочие процессы коммуникации в отделе новостей незапланированы», — сказала она. «Без переосмысления того, как мы хотим, чтобы эти коммуникационные потоки были удаленными, типичным результатом будет хаос. Проблема в том, что это приводит к более высокому уровню стресса, что может привести к выгоранию и отстранению от организации».

Для многих установить границы сложно и часто требует фундаментального изменения мышления. В этом году несколько журналистов, в том числе высокопоставленные, сказали мне, что у них нет другого выбора, кроме как спать с телефоном рядом. Это может быть равносильно отказу от контроля. Но это также может быть шагом к восстановлению контроля над нашим психическим здоровьем.

Лидеры должны задавать тон и должны осознавать влияние наших действий на других, особенно в отдаленном мире, чему, по словам Джона Бирчалла из британского издательства Reach PLC, он научился, активно слушая свою команду.

«Самый важный отзыв, который я получил от своей команды, заключается в том, что менеджеры должны практиковать то, что они проповедуют, когда речь идет о позитивных подходах к психическому здоровью. Отправка электронных писем поздно ночью и идея «всегда быть на связи» — слишком простая ловушка, чтобы попасть в нее, когда грань между балансом между работой и личной жизнью так сильно размыта».

В нашей отрасли часто цитируют фразу о том, что лучшие журналисты не становятся лучшими менеджерами. Возможно, пришло время переосмыслить. В основе журналистики лежит идея быть хорошим слушателем. Лучшие журналисты проявляют сочувствие к окружающим. COVID-19 усилил ценность сопереживания — по отношению к нашей аудитории, нашим сообществам.

Возможно, пришло время сделать паузу, чтобы осознать, как это может нам помочь, когда мы остановимся, чтобы услышать тех, кто находится среди нас.

«Я думаю, что самый важный урок, который я усвоила, — это больше слушать», — сказала мне Стефани Бэкус, национальный цифровой редактор Hearst TV. «В моем мире цикл новостей становится настолько сумасшедшим, что иногда мы забываем остановиться и послушать наших людей, потому что мы настолько поглощены тем, что происходит в новостях. Но распространение заставило нас останавливаться и больше слушать и действительно слышать, что говорят наши сотрудники, даже если они не могли подобрать нужные слова».

Как журналисты, мы должны выяснить, какие слова мы хотим использовать, чтобы рассказать наши собственные истории, и помочь окружающим сделать то же самое.