Что великие начальники знают об истинной мотивации

Другой

Сейчас больше, чем когда-либо, меня просят дать совет по мотивации. Руководители хотят знать о мотивации персонала перед лицом увольнений или сокращения заработной платы, мотивации их самых молодых или старших сотрудников или мотивации новой команды.

Вот первое, что нужно понять: начальники не дают мотивации. Они помогают людям мотивировать себя. И это требует большего, чем простое вознаграждение и наказание. Это сообщение, о котором много хороших ученых-менеджеров писали в течение многих лет, и которое автор Дэниел Пинк подкрепляет в своей новой книге: Ведомый: удивительная правда о том, что нас мотивирует ». Он цитирует исследования так называемой теории самоопределения, которые:

«… утверждает, что у нас есть три врожденные психологические потребности — компетентность, автономия и привязанность. Когда эти потребности удовлетворены, мы мотивированы, продуктивны и счастливы. Когда им мешают, наша мотивация, продуктивность и счастье резко падают».

Да ладно, вы можете подумать — вы не мозгоправ, вы менеджер. И вы видели, что старый добрый метод кнута и пряника иногда работает. Да, иногда может, но его эффективность ограничена. Вот почему у великих боссов есть более сложный набор инструментов. И хотя они не психологи, они обращают внимание на то, что движет людьми.

Итак, для тех, кто хочет улучшить свое понимание, вот 10 идей об истинной мотивации (со множеством ссылок на дополнительную литературу и ресурсы):

1. Борьба за справедливую оплату труда ваших сотрудников очень важна.Но сделайте это, потому чтоотсутствиеэто демотивирует и несправедливо не потому, что деньги превращают людей в умных самостоятельных стартапов. Это просто не работает. Не путайте лояльность и мораль с мотивацией. Они могут влиять друг на друга, но у каждого есть свои драйверы.
2. Самая мощная мотивация исходит изнутри каждого человека( внутренняя мотивация ), а не от внешних сил вроде наград и наказаний ( внешняя мотивация) .
3. Компетентность – это внутренний мотиватор.Приятно делать то, что, как мы знаем, у нас получается хорошо, поэтому люди тянутся к своим сильным сторонам. Боссы могут подпитывать это обратной связью, которая подчеркивает, что они делают хорошо и почему, а также заданиями, которые играют на их сильных сторонах.
4. Прогресс — это внутренний мотиватор.Вот почему «растягивающие» задания могут быть отличными мотивационными инструментами, если их должным образом представить менеджеры. «Это важный проект, и хотя вы никогда раньше не брались за что-то настолько большое, я верю, что вы справитесь, и я вас поддержу» может зажечь внутренний двигатель человека.
5. Мастерство является еще большим мотиватором.Когда человек с гордостью становится консультантом по теме или навыку, его внутренняя мотивация усиливается. Менеджеры могут разрабатывать стратегии обучения и обратной связи для сотрудников, чтобы помочь им добиться мастерства в некоторых аспектах своей работы. Выражаясь сегодняшним деловым языком, менеджеры помогают сотрудникам «построить свой бренд».
6. Автономия — чувство контроля и независимости — подпитывает внутреннюю мотивацию.Вот почему великие боссы не занимаются микроменеджментом. Они знают, как выразить свои ожидания и дать людям максимальную свободу действий в достижении этих целей.
7. Значимая работа внутренне мотивирует.Спросите любого добровольца о хорошем деле. Спросите любого журналиста, освещавшего крупную историю. Но великие начальники помогают людям увидеть и почувствовать смысл любой работы, от самой обыденной до самой героической. Я думаю, что это огромная область возможностей для боссов, которые могут уклоняться от того, что они считают банальным разговором. Но понимание и напоминание людям о положительном влиянии их работы является мощным и мотивационным инструментом, который также может улучшить сотрудничество между группами.
8. Страх может быть мотиватором, когда он представляет собой страх подвести других. не бояться крика на .Первое исходит из внутренней ценности командной работы и сотрудничества, второе — из основного человеческого импульса избегать боли. Менеджеры, которые считают унижение мотиватором, обычно побуждают людей искать лучших менеджеров. Великие боссы высказывать конструктивную критику .
9. Внутренние мотиваторы усиливаются другими факторами.Личные предпочтения, культура и жизненный опыт могут влиять на то, что движет каждым человеком. Одни предпочитают работать в команде, другие в одиночку; одни любят публичную похвалу, другие частные; некоторые люди любят отраслевые награды, другие мало заботятся о них. Вот опрос удовлетворенности работой, который я разработал, который может вам помочь.
10. Хотя существует множество общих внутренних мотиваторов, каждый человек индивидуален.Менеджеры должны понимать мотивацию каждого человека. Великие боссы справляются с этим .

Великие боссы также понимают разницу между мотивацией и манипуляцией. Ты? В сегодняшнем подкасте я объясню: «Что великие боссы знают об истинной мотивации».

Подкаст Пойнтера «Что знают великие боссы» спонсируется Высшая школа журналистики Городского университета Нью-Йорка . Вы можете скачать полную серию этих подкастов бесплатно в iTunesU. Эксперт Poynter по лидерству и менеджменту Джилл Гейслер делится практической информацией о лидерстве и менеджменте, которая ценна для начальников отделов новостей и всех слоев общества.