Что The Washington Post узнала, рассказав читателям, какой сегодня день

Из The Cohort, информационного бюллетеня Пойнтер для женщин, надирающих задницы в цифровых медиа.

(Скриншот/Вашингтон пост)

Эта колонка изначально появилась в The Cohort, информационном бюллетене Пойнтер, созданном женщинами в СМИ и предназначенном для них. Подпишитесь здесь, чтобы присоединиться к этому сообществу первопроходцев.

Я пишу эту колонку в 2:30 ночи в пятницу, которая кажется четвергом. Во время пандемии у меня появилась привычка работать, когда мне хочется. Я перестал беспокоиться об этом несколько месяцев назад.

Достаточно унизительно, но я поручил одному из своих непосредственных подчиненных решить эту проблему: 'Какой это день?' , семидневный курс информационного бюллетеня, который учит людей, как установить распорядок дня в стрессовые времена. С помощью информационного бюллетеня читатели могут загрузить, заполнить и поделиться новым календарем для себя. Автор, Стивен Джонсон, написал его в рамках работы моей команды по проведению редакционных экспериментов в отделе новостей, чтобы выявить новые возможности, протестировать стратегии и дать рекомендации редакторам.

За шесть недель, прошедших с момента публикации информационного бюллетеня, мы многое узнали из ответов наших читателей, но мы еще не закончили тестирование. Вот как мы придумали и поставили эксперимент.

Идея

'Какой это день?' на самом деле началось с совершенно отдельной идеи информационного бюллетеня, которая, как и все остальное, была сорвана пандемией. В начале 2020 года команде было поручено определить возможности в сфере велнеса. Одной из тем, на которых мы сосредоточились, была производительность: хотя во многих публикациях говорится о производительности с точки зрения работы, мы обнаружили, что есть возможность отделить ее от работы и сосредоточить на людях, строящих ту жизнь, которую они хотят, без снисходительного тона. это часто может сопровождаться историями о самосовершенствовании.

В то же время команда новостных рассылок тестировала дополнительные всплывающие информационные бюллетени. Моя команда увидела способ сотрудничать и одновременно помогать редакторам информационных бюллетеней и велнес-редакторов. Я поручил члену команды Тому Джонсону (не связанному со Стивеном Джонсоном) поработать над серией писем из семи вопросов о том, как максимально эффективно использовать имеющееся у вас время.

Коронавирус

На той неделе, когда должен был выйти информационный бюллетень Тома, мы узнали, что в обозримом будущем будем работать из дома из-за нового коронавируса. Когда рутина была нарушена, наш бодрый информационный бюллетень, направленный против продуктивности, приобрел угрожающий вид.

Спустя несколько недель новизна «счастливых часов» Zoom прошла, и дни стали размытыми. Все, что я узнал о редактировании рассказы о продуктивности вышел в окно. Моя соседка по комнате выразилась лучше всего, когда сказала: «Всегда среда».

Мы посмеялись, но это запало мне в душу. Пандемия — это вечный день горба; мы с нетерпением ждем выходных, но они все еще кажутся слишком далекими. Мы думали, что месяц будем дома. Потом три. И мы все еще здесь.

НОВАЯ идея

Мне приходилось управлять командой через эту временную бесцельность. Я направил команду для работы над новыми экспериментами и анализами, направленными на поддержку нашей работы с коронавирусом и информирование о стратегии.

Но я хотел попытаться спасти работу, которую мы потеряли, когда коронавирус закрыл страну, а нашим партнерам по рассылке по-прежнему нужны данные о формате ежедневных курсов. Мы откладываем работу Тома до нашего возможного возвращения к нормальной жизни. Мы начали мозговой штурм, и я рассказал группе теорию «среды». Это привело нас к обсуждению восприятия времени и психического здоровья. Мы беспокоились, что это будет несколько абстрактно, но мы подумали, что это может быть весело.

Я назначил нового писателя, чтобы голоса были различны, когда мы в конце концов опубликуем первоначальную идею. Стивен написал семь новых выпусков, и мы заказали новый арт и дизайн. Мы запустили в октябре, и теперь кажется, что это произошло много лет назад.

Гипотезы и то, что мы измеряем

Когда наша команда заканчивает эксперимент, мы публикуем тематическое исследование, основанное на гипотезах или предположениях партнеров по заказу об истории, формате, аудитории или платформе. Наши партнеры в области здорового образа жизни и информационных бюллетеней интересовались процентом открываемости с течением времени, платным доступом к сайту и привлечением как новой, так и лояльной аудитории.

Что мы узнали на данный момент

По состоянию на 22 ноября мы получили десятки тысяч регистраций, а показатели открываемости выше среднего. До сих пор интерес сохраняется день за днем, хотя мы определили несколько дней с большими падениями. Поскольку мы все еще проводим эксперимент, мы укрепляем темы и заменяем некоторые ссылки, чтобы улучшить рециркуляцию.

Мы обнаружили, что, несмотря на то, что многое из этого концептуально, читатели любят иметь осязаемую задачу для выполнения, и они ценят то, насколько личным становится Стивен, когда он работает с ними в процессе.

Мы проводим дополнительные тесты, чтобы узнать, сможем ли мы привлечь новых читателей. Я бы хотел, чтобы вы проверили курс здесь , и скажите нам, что вы думаете!

Для получения дополнительной информации, сообщества и текущих разговоров о женщинах в цифровых медиа подпишитесь на получение The Cohort в свой почтовый ящик каждый второй вторник.