WhatsApp ограничивает пересылку сообщений, чтобы сократить количество фейковых новостей

Менее чем через две недели после того, как было объявлено о функции пометки пересылаемых сообщений, WhatsApp снова меняет эту функцию — на этот раз специально для сдерживания распространения дезинформации в Индии.

Поздним вечером в четверг компания запустила тест, чтобы глобально ограничить распространение пересылаемых сообщений, которые часто являются источником вирусных мистификаций. Пользователи смогут пересылать сообщения максимум в 20 чатов одновременно, что, как надеется WhatsApp, замедлит передачу дезинформации, сообщил представитель Poynter в электронном письме.

Это изменение является заметным шагом для принадлежащего Facebook приложения для обмена личными сообщениями, которое в прошлом использовало довольно невмешательный подход к борьбе с дезинформацией. А в Индии, где, по слухам, с мая в результате массовых беспорядков погибло около десятка человек, WhatsApp принимает более упреждающие меры против фейковых новостей.

Там пользователи смогут пересылать сообщения только в пять чатов одновременно. WhatsApp также удалит «кнопку быстрой перемотки вперед» рядом с сообщениями с изображениями, видео и аудио, которые, согласно сообщению в блоге в четверг, люди пересылают в Индии чаще, чем на любом другом рынке.

«Мы считаем, что эти изменения, которые мы продолжим оценивать, помогут сохранить WhatsApp таким, каким он был задуман: приложением для обмена личными сообщениями», — говорится в сообщении в блоге.

С участием более 200 миллионов пользователей , Индия является крупнейшим рынком для WhatsApp и вызывает растущую озабоченность у компании. Индийское правительство спросил WhatsApp сделает больше для борьбы с вирусной дезинформацией, чем просто пометит переадресованные сообщения — и это угрожал подать в суд компания за то, что якобы способствовала недавним линчеваниям невинных гражданских лиц.

Последняя настройка функции переадресации WhatsApp — это еще одна попытка платформы сократить количество фейковых новостей. Другие недавние действия включают запуск фонда для исследователей, изучающих дезинформацию в приложении, рекламная кампания в Индии и общественная поддержка независимых организаций по проверке фактов.

Специалисты по проверке фактов по всему миру обычно используют приложение, чтобы запрашивать у пользователей ложные сведения и распространять опровержения в натуральной форме. Работа затруднена тем фактом, что никто — даже сам WhatsApp — не может видеть, когда и где контент становится вирусным, поскольку вся платформа зашифрована.

Хотя специалисты по проверке фактов говорят, что недавние действия WhatsApp не решат в одиночку проблему дезинформации, по крайней мере, платформа движется в правильном направлении.

«(Это) в целом хорошие шаги», — сказал Пойнтер в сообщении Говиндрадж Этирадж, основатель индийского проекта по проверке фактов Boom Live. «Я не могу сказать, что они одним махом решат большие проблемы, связанные с распространением дезинформации, но усложнение пересылки сообщений и ограничение чатов кажется шагом в правильном направлении».

Тем не менее, есть ограничения в шагах, предпринятых WhatsApp для борьбы с дезинформацией. В Бразилии специалисты по проверке фактов видели, как люди просто сохраняли изображения и видео на свои телефоны, чтобы снять ярлык переадресации, а затем отправляли их как исходные сообщения.

И с новым ограничением WhatsApp на переадресацию, вполне возможно, что пользователи продолжат использовать эту функцию — возможно, закрывая сообщение и пересылая его еще пяти или 20 группам.

«Люди всегда будут разрабатывать обходные пути, если для этого есть стимул», — сказал Этирадж. «Предвидеть, что это такое, — сложная часть».