Узнайте совместимость по знаку зодиака
«Поколение без навыков работы с людьми» — владелец студии раскритиковал поколение Z за отсутствие базовых навыков работы с телефоном
Тенденции
Поколение Z его часто критикуют как неспособного справиться с каким-либо реальным давлением из-за того, что он является последним поколением, достигшим совершеннолетия, вступающим в ряды рабочей силы. Т.е. десятилетия прогрессивного эмоционального «смягчения» путем отдачи приоритета индивидуальным «чувствам» и повсеместного подтверждения применения умственной гимнастики, речи, для оправдания слабых действий, которые эффективно снижают планку достижений для нашего вида, а не подталкивают людей делать больше.
Продолжение статьи под рекламойКак и многие поколения до них, то есть миллениалы, поколение Z часто становилось объектом множества шуток, но среди людей часто возникают споры о том, являются ли конкретные высмеиваемые модели поведения теми, которые более или менее свойственны всем молодым людям каждого поколения. , занимался одно время.
Или такое поведение является результатом того, что поколение решило принять определенные философии и взгляды на жизнь, которые в конечном итоге являются отвратительными, саморазрушительными и проявляются в общей неспособности действовать в ситуациях, которые в противном случае считались бы ничем не примечательными и не особенно требовательными?
Продолжение статьи под рекламойВ этом суть дискуссии, которая возникла в разделе комментариев исполнительного продюсера, руководителя студии и TikToker по имени Люк Колсон ( @luke.is.alive_ ), где он обвинил поколение Z в том, что они не умеют правильно и профессионально отвечать на телефонные звонки, находясь в офисе. Это заявление он сделал в вирусном ролике, который набрал более 260 000 просмотров в популярной социальной сети.
Люк говорит в видео: «Знаете ли вы, что поколение Z — это первое поколение, которое не знает, как правильно отвечать на телефонные звонки в офисе? Понятия не имею. Итак, я работаю в творческой студии, назовем ее Blank Studios. а? И у нас есть этот замечательный помощник, которого мы назовем Стив. Стив — выпускник, ему около 21 года. Он американец. И он замечательный, обожаю его».
Люк говорит, что, несмотря на милое поведение Стива, он понятия не имеет, как правильно отвечать на телефонные звонки: «Чего он не понимает, так это понятия, что звонит офисный телефон. Мы объяснили ему, что если он слышит звонок офисного телефона, Стив, мы говорим, он говорит: да, я говорю, что это твоя работа, поднять офисный телефон и сказать: «Привет, Blank Studios, это Стив, чем я могу помочь?»
Продолжение статьи под рекламойКак многие представители поколения Z, которые якобы боятся телефонных звонков Стив, по словам Люка, также страдает телефонной фобией: «Поэтому во-первых, он боится телефона. Когда звонит телефон, ему требуется некоторое время, чтобы осознать, что телефон звонит, это не заложено в его ДНК. Стационарный телефон. чтобы напомнить ему, что телефон звонит, он звонит уже какое-то время, вставай, черт возьми, возьми трубку. Стив, подпрыгивает, берет трубку».
Затем Люк говорит, что на самом деле заставить Стива подойти к телефону - проблема: «Привет... о, нет, Стив, это не то, что мы обсуждали, потому что, если вы просто скажете «Привет», они думают, что случайно дозвонились до своего кузена Найджела, вам придется объясни им, что они дозвонились по адресу. Я говорю Стив, Стив, он смотрит на меня и говорит: «Привет, Blank Studios».
Разочарование Люка нарастает на протяжении всего видео, поскольку он продолжает обрисовывать неспособность Стива правильно ответить на телефонный звонок в офисе: «Не представился, но это лучше, чем «Привет», не так ли? И тогда я слышу, как он говорит: «Ага, М-м-м, ага, конечно, можно. Великолепно, окей. Спасибо, пока. Кладет трубку. Он возвращается к своему столу, и я смотрю на него, ожидая какой-нибудь информации.
Продолжение статьи под рекламойВ данном конкретном случае звонивший поинтересовался, чем занимается студия. «Ничего, он просто опустил голову, я говорю, Стив. Он говорит: да, я говорю, кто это был? Это было деловое расследование? Он сказал: «О, я думаю, это было да, деловое расследование. Я спросил: «Ну, как ты его оставил?»
TikToker сказал, что Стиву, похоже, не приходило в голову, что он мог бы просто попросить кого-нибудь в данный момент поговорить с потенциальным клиентом по телефону прямо здесь и сейчас. «Он сказал, что я сказал, что я, ну, я получу кто-нибудь, кто перезвонит ему. Я сказал: ну, мы все здесь, вы могли бы прийти за нами, и мы могли бы ответить на звонок, он такой: все в порядке, хорошо. Я мог бы, хорошо. Я сказал: ну, все в порядке, я Я перезвоню ему, ты взял его номер?»
Люк, ожидая ответа Стива, слышит только разочарованный вздох, говорящий, что он забыл взять номер: «Я сказал, что Стив называет Стив. Он такой: нет, я думаю, нам нужно имя, да. Да, Стив, да, да, за потерянный бизнес. Мы никогда не узнаем, хорошо это было или нет, Стив. Он мне нравится, он мне нравится, ему нужно обучение».
Продолжение статьи под рекламойКомментаторы, которые видели пост Люка, похоже, разделились пополам во мнениях относительно того, действительно ли это проблема поколения или просто проблема всех недавних выпускников колледжей.
Многие люди просто объясняли это тем, что люди стали новыми сотрудниками в новых сценариях, например, в профессиональной офисной среде. Некоторые, однако, считают, что это действительно проблема поколений, и поскольку дети росли, не зная или не нуждаясь в ответе на телефонные звонки, они стали взрослыми, которые совершенно не умеют правильно общаться с людьми по телефону, особенно по стационарному телефону.
Что вы думаете? Наблюдали ли вы за последние годы деградацию телефонной связи? Или вы думаете, что Люк в конечном итоге нанял кого-то, у кого просто возникает ментальный блок, когда дело касается чего-либо, связанного с телефонными звонками?