Плюсы (и минусы) открытых или закрытых вопросов для опроса

Фото Брюса Гюнтера через Flickr

Каждый опрос включает анкету, содержащую стандартизированный набор вопросов, которые задают каждому человеку. То, как задается вопрос, может повлиять на ответы, которые люди дают.

На открытый вопрос люди отвечают по-своему. В закрытом формате люди выбирают из заданного списка ответов. (Подавляющее большинство вопросов для голосования являются закрытыми.)

Одним из примеров является вопрос о «самой важной проблеме». Этот вопрос чаще всего задают в открытой форме, используемой организацией Гэллапа: Какая самая важная проблема, стоящая сегодня перед страной?

Но некоторые социологические организации задают вопрос так: какая из следующих проблем является наиболее важной, стоящей сегодня перед страной?

Эта закрытая форма дает более короткий список проблем в зависимости от длины списка. Это также может привести к другим различиям, основанным на порядке, в котором перечислены «проблемы».

Преимущества и недостатки существуют в использовании любой формы. Открытые вопросы хороши для того, чтобы действительно понять, что у людей на уме, и заставить людей говорить о проблемах своими словами. С другой стороны, открытые ответы может быть трудно закодировать в осмысленные категории, особенно в сжатые сроки; на их введение уходит больше времени, поэтому исследователь должен задавать меньше вопросов; и из них может быть трудно сделать выводы, если только небольшое количество людей дает какой-либо конкретный ответ.

Закрытые вопросы значительно легче администрировать и анализировать, но иногда они могут заставлять людей чувствовать себя ограниченными в своих ответах, особенно если категории не включают ответ, который человек хочет дать.

Взято из Понимание и интерпретация опросов , самостоятельный курс в Пойнтер НовостиU , разработанная в сотрудничестве с Американская ассоциация изучения общественного мнения (AAPOR) .

Пройти полный курс

Вы пропустили курс кофе-брейков? Вот наш полный состав. Или подпишитесь на #coffeebreakcourse.