Сотрудница метро заявила, что клиент обиделся на нее за то, что не собрал сдачу

В тренде

Когда вы работаете в индустрии быстрого питания, легко попасть в своего рода ритм, когда ваш разум работает на автопилоте, а ваше тело работает на основе состояния мышечной памяти.

Продолжение статьи под рекламой

Это может легко произойти, когда вы целый день обрабатываете одни и те же типы заказов или когда вы заботитесь о транзакциях клиентов и возвращаете им их сдачу и тому подобное.

Поэтому, когда покровитель просит вас отклониться от нормы, если вы работали в этом режиме «автопилота», вам иногда может потребоваться секунда или две, чтобы понять природу того, о чем вас просят.

К сожалению для TikToker Шей Уильямс ( @shaywilliamsss ), когда это случилось с ней, клиент решил проявить к ней отношение и задать ей ряд неуважительных вопросов.

Продолжение статьи под рекламой

Источник: ТикТок | @shaywiliamsss

Шей говорит, что она просто пыталась понять, о чем мужчина спрашивал ее в этой ситуации, но вместо того, чтобы работать с ней, чтобы попытаться объяснить, чего он хотел, он решил неоднократно спрашивать ее, ходит ли она в школу.

Продолжение статьи под рекламой

Вот что произошло: Шей, работающий в Subway, сказал, что вошла женщина и заказала еду. TikToker сказал, что сеть сэндвичей выросла в цене в последние годы, что в значительной степени соответствует инфляции, которая повлияла на франшизы фаст-фуда по всей стране .

Источник: ТикТок | @shaywiliamsss

Продолжение статьи под рекламой

Шей говорит, что еда женщины стоила 12 долларов с мелочью, и что женщина не платила за еду, а мужчина, с которым она была, покупал ее для нее.

Шей сказала, что мужчина дал ей 20-долларовую купюру, а также дополнительные 2 доллара и немного мелочи вдобавок к этому. Если вы раньше работали кассовым аппаратом, вы, вероятно, предположили бы, что мужчина надеялся получить свою сдачу.

Продолжение статьи под рекламой

Источник: ТикТок | @shaywiliamsss

Однако Шей подумал, что мужчина неправильно расслышал общую сумму, которую она сказала ему, поскольку цены на фаст-фуд так сильно выросли за последние годы, и отодвинул дополнительные деньги, которые он дал ей сверх 20 долларов.

Продолжение статьи под рекламой

Это, видимо, очень расстроило мужчину, и он стал спрашивать Шей, ходит ли она в школу. Это поначалу озадачило работника метро, ​​так как она не была уверена в том, что он пытался ей донести.

Источник: ТикТок | @shaywiliamsss

Продолжение статьи под рекламой

Мужчина сердито пытается объясниться с ней, постоянно повторяя свой вопрос. К тому времени, когда другой клиент в очереди попытался передать, о чем клиент кричал на Шэя, он уже был в ярости, а Шей был взволнован.

Это потому, что она уже выбрала опцию «20 долларов» в кассовом аппарате, которая вычисляет точную сумму сдачи, которую она должна была дать мужчине. Наконец, он объясняет ей, что хочет, чтобы его сдача была «четной», то есть чтобы Шей дал ему 10-долларовую купюру.

Продолжение статьи под рекламой

Источник: ТикТок | @shaywiliamsss

Она говорит, что не понимала, почему он сразу не разъяснил это, но не могла понять, почему он так неуважительно к ней относится, особенно в конце разговора, когда он начал хлопать прилавком, потому что она не дала ему его дополнительные десять центов, которые он взял из автомата для сдачи, когда она обработала его заказ и дала ему сдачу, которую он просил.

Продолжение статьи под рекламой

Один из пользователей TikToker, увидевший пост Шэя, сказал, что запрос мужчины было не так уж сложно понять, и что если он переплатил ей больше суммы, которую просил, то она должна была просто предположить, что он хочет вернуть большой счет: «Эх, я имею в виду если он дает тебе 22, я бы предположил, что он хочет вернуть только счета, это не так уж сложно понять'

Однако были и другие, которые встали на сторону Шэя и сказали, что у покупателя нет причин действовать так гневно, как он: «Человек просто хочет поспорить, потому что с ним что-то не так?»