Узнайте совместимость по знаку зодиака
Помощь! Snapchat говорит, что мои учетные данные не совпадают, хотя мой пароль правильный
Компьютерщик

30 июля 2021 г., опубликовано 13:42 ET
Это приводит в ярость, когда технологии не действуют так, как они были запрограммированы. Мы все привыкли к человеческим ошибкам, поскольку наш вид склонен поддаваться несоответствиям из-за приступов эмоций (будь то лень, трусость, апатия и т. Д.), Но такие вещи недопустимы, когда дело касается программного обеспечения. и оборудование. Он был буквально разработан для выполнения этих операций при соблюдении определенных условий, так что же с несогласованностью?
Статья продолжается под рекламойПроблема в том, что Snapchat пользователи часто сталкиваются при попытке войти в свои учетные записи: они получают сообщение «Ой! Мы не смогли найти подходящие учетные данные ». Так что это значит?
Что означает «соответствие учетных данных» в Snapchat?
В основном это указывает на ошибку входа в систему, но как Redditor XLukettoX Как указано в субреддите SnapchatHelp, это часто происходит с пользователями, которые вводят правильные учетные данные:
«Сегодня [Snapchat] вывел меня из обеих моих подключенных учетных записей, и когда я пытаюсь снова войти в них обоих, появляется сообщение« Ой! Мы не смогли найти подходящие учетные данные. & Apos; Хотя я знаю, что имя пользователя и пароль на 100% верны для обеих учетных записей », - написали они.
Статья продолжается под рекламой
Они продолжили: «Я попытался перезагрузить свой телефон, установить / удалить Snapchat, попытаться войти в систему с другого телефона, и он говорит то же самое. Я также изменил свой пароль на одной из учетных записей, но там написано то же сообщение. Что я могу сделать?
Статья продолжается под рекламойДругие пользователи Snapchat внесли свой вклад в исправление ошибки «сопоставления учетных данных».
Похоже, что Snapchat блокирует людей из их учетных записей * в основном * по неизвестным причинам, что вызывает ошибку «сопоставление учетных данных».
Самая главная причина блокировки учетной записи? Приложение обнаружило какое-то дурачество, а именно, что кто-то пытался получить доступ к информации вашей учетной записи Snapchat из неизвестного места, или приложение одновременно проверяло попытки доступа к учетной записи из совершенно разных мест.
Статья продолжается под рекламойНам известно о технической проблеме, с которой сталкиваются некоторые пользователи Snapchat. Пожалуйста, подождите, мы изучаем это и работаем над исправлением!
- Snapchat (@Snapchat) 30 июля 2021 г.
Может случиться так, что кто-то пытается получить доступ к вашей учетной записи в то же время, когда вы используете свой Snapchat. В качестве меры безопасности учетная запись заблокирована, поскольку приложение определяет, что по крайней мере одна из попыток доступа к учетной записи является сомнительной.
Пользователи сообщают, что один из способов исправить это - нажать «забыл пароль», а затем выполнить действия по сбросу доступа к Snapchat.
Это может быть лучшей практикой, поскольку Snapchat пострадал массовые взломы аккаунтов в прошлом . Ваше имя пользователя и пароль, особенно если вы используете те же комбинации электронной почты / телефона / имени пользователя и пароля на других веб-сайтах, которые могли быть взломаны, могли быть задержаны гнусными хакерами, пытающимися получить доступ к любым вашим личным данным.
Статья продолжается под рекламойПроблема решена. Если проблема не исчезнет, обновите приложение вручную в App Store!
- Поддержка Snapchat (@snapchatsupport) 30 июля 2021 г.
Однако есть еще одно исправление, о котором сообщил Redditor с метко названным Fixedmysnapchat, который пишет: «Моя сделала то же самое! Snapchat блокирует учетные записи. Я думал, что моя ушла навсегда, но оказалось, что она просто заперта ».
Статья продолжается под рекламойОни продолжили: «1. Нажмите забыл пароль. 2. Щелкните параметр, чтобы изменить его через EMAIL. 3. Когда вы откроете письмо, оно должно привести вас к экрану с надписью «Управление моей учетной записью». и у вас есть список из множества разных желтых вещей, на которые можно нажимать. 4. Щелкните желтую кнопку «Разблокировать мою учетную запись». 5. Он должен убедиться, что он разблокирован. Затем попробуйте войти снова ».
Статья продолжается под рекламойменя, когда я пытаюсь снова войти в Snapchat после удаления и переустановки только для того, чтобы он сказал: «Упс! Не удалось найти подходящие учетные данные. & # X1F610; pic.twitter.com/YUGdPmCRGT
- Ториони & # x1F940; (@Main_Tori__) 30 июля 2021 г.
Любой из этих методов должен работать. Как правило, лучше всего создать новый и более надежный пароль. И помните, что сохранение двухфакторной аутентификации - всегда отличная идея. Хотя хакеры могут получить доступ к вашему имени пользователя и паролю, получить доступ к вашему телефону, чтобы щелкнуть вновь созданную ссылку, намного сложнее.
Любые недавние проблемы (на момент написания этой статьи) также могут быть связаны с широко распространенным сбоем в приложении Snapchat, который, по словам компании, недавно был устранен, поэтому у вас больше не должно возникнуть проблем. Если проблема не устранена, попробуйте любое из вышеупомянутых решений, а если оно по-прежнему не работает, попробуйте удалить и переустановить приложение, чтобы проверить, работает ли оно.