В отчете за 2020 год The ​​New York Times прокладывает курс на будущее

Здание New York Times показано в среду, 21 октября 2009 года в Нью-Йорке. (AP Photo/Марк Леннихан)

Три года назад The ​​New York Times опубликовала свой инновационный отчет беспощадная оценка многих слабостей редакции. Почти 100 страниц, наполненных такими словами, как «беспокойство», «сокращение» и «переворот», описывали New York Times, которая находилась в цифровом застое, в то время как конкуренты, такие как BuzzFeed, Vox Media и The Washington Post, мчались вперед.

Сегодня The New York Times опубликовала результаты очередного самообследования, и прогноз выглядит намного лучше.

Отчет за 2020 год , который занимает 37 страниц, описывает отдел новостей, который добился больших успехов, чтобы заполнить пробелы, отмеченные три года назад: цифровая аудитория The Times растет, а не сокращается; редакция приняла данные и аналитику; существует четко определенная цифровая стратегия.

Тем не менее, некоторые раздражающие остатки печатного наследия Times все еще остаются. Редакция новостей по-прежнему организована вокруг старых газетных разделов. Они по-прежнему публикуют «обязательные, поэтапные статьи», предназначенные для заполнения ежедневных печатных изданий. И слишком часто новостной репортаж «по-прежнему состоит из длинных строк текста».

В то время как первоначальный отчет об инновациях New York Times был похож на МРТ всего тела, выявившую серьезные проблемы, версия 2020 года производит впечатление тщательного медицинского обследования, которое показывает, что у пациента относительно хорошее здоровье. Заявленная газетой цель удвоить свой цифровой доход до 800 миллионов долларов к 2020 году кажется вполне достижимой (в прошлом году она получила 500 миллионов долларов), а обнадеживающая линия тренда показывает, что доходы от потребителей превысили доходы от рекламы.

Большая часть отчета посвящена изложению ряда целей в таких областях, как визуальная журналистика, вовлечение читателей, обучение редакции и разнообразие. Но рекомендациям предшествовала записка исполнительного редактора Дина Баке и управляющего редактора Джо Кана, в которой содержалось несколько важных новостей:

• The New York Times выделит 5 миллионов долларов на освещение влияния администрации Трампа на мир. Они будут использовать деньги, чтобы финансировать дополнительных журналистов-расследователей и экспертов в предметной области. Освещение выйдет за пределы Белого дома и охватит «стабильность глобального порядка, существовавшего со времен Второй мировой войны, и место Америки в этом мире».
  

  Это о том, что происходит, когда группа бизнес-магнатов, построивших империи, применяет свою философию свободного рынка ко всему, от образования до здравоохранения и национальной обороны, и как эти философские изменения повлияют на жизнь людей. Это также история о власти в Нью-Йорке, поскольку одно из самых громких имен в одной из наших крупнейших отраслей фактически захватывает страну, часто управляя ею из пентхауса на тщательно охраняемой 5-й авеню.

• Сокращения идут на работу по редактированию. Это часть капитального ремонта, который изменит систему редактирования Times, которая была разработана с многоуровневой избыточностью для предприятия, ориентированного на печать. Уйдет в прошлое старая практика «Таймс» перетасовывать статьи от редактора к редактору, когда каждый редактор копий вносил относительно незначительные изменения в каждую статью.
  

  Мы должны отказаться от дублирующего и часто малоценного редактирования строк. Это замедляет нас, стоит слишком дорого и препятствует экспериментам в рассказывании историй. Backfielders, руководители отделов, редакторы News Desk и, да, главные руководители тратят слишком много времени на редактирование строк и редактирование текста, перебирая слова, что практически не влияет на историю. Копирайтеры, тем временем, тратят слишком много времени на редактирование и повторное редактирование статей, которые нужно публиковать быстро.

  Этот пересмотр редактирования совпадет с выпуском новой системы управления контентом под названием Oak, которая позволит редакторам и репортерам создавать истории с визуальными элементами и проверять, как будет выглядеть конечный продукт перед публикацией. Эти изменения приведут к уменьшению количества редакторов, поэтому Times сможет максимально увеличить количество работающих репортеров.

• На борт приходит дюжина новых визуальных журналистов. В рамках стремления Times ускорить свои мультимедийные усилия руководство нанимает примерно 12 новых журналистов, которые будут добавлять видео, графику и интерактивы в новостной репортаж. К середине года в каждом крупном отделе новостей будет работать заместитель редактора, обладающий «полным набором творческих навыков» для продвижения нетрадиционного повествования.
  

  …Большая часть нашего отчета довольно традиционна, и нам следует расширить способы рассказывания историй. Более широкий мобильный ландшафт становится все более визуальным — подумайте о Snapchat, Instagram, YouTube — и мы знаем, что наша мобильная аудитория хочет, чтобы журналистика Times еще полнее включала визуальные эффекты в нашу работу. Это улучшит наш отчет, но потребует значительного внимания.

• Над основными историями будут работать тематические команды. . Еще один пережиток печатного подхода к освещению новостей: крупные статьи иногда освещаются репортерами и редакторами, которые работают в разных отделах и подчиняются разным начальникам. Здравоохранение, например, освещают журналисты из пяти разных отделов, которые работают в разных печатных изданиях.
  

  По словам Баке и Кана, в будущем это изменится. Такие истории, как изменение климата, здоровье и гендер, будут освещаться группами репортеров и редакторов, которые будут тесно сотрудничать друг с другом для достижения максимальной эффективности. Редакторы делают ставку на то, что эта стратегия позволит журналистам, которые действительно знают свое дело, получить более детальное освещение:

  Создание более слаженных команд должно сделать наше освещение более авторитетным и изощренным, а также позволит ему превзойти конкурентов. Лидеры, которые действительно владеют этими предметами, должны разработать убедительное журналистское и зрительское видение, а также конкурентные ориентиры, перед которыми они могут нести ответственность.

• Отсутствие разнообразия остается проблемой : Увеличение количества расовых, идеологических, гендерных и социально-экономических, сексуальных ориентаций и географического разнообразия является одним из приоритетов, перечисленных в меморандуме Кана и Баке. В «Нью-Йорк Таймс» слишком мало цветных журналистов, и многие сотрудники заметили значительное гендерное неравенство — «женщины по-прежнему считают, что «Таймс» в основном управляется и пишется мужчинами».
  

  Ниже уровня руководства мы добились определенного прогресса в последние годы с разнообразным набором звездных наймов. Но нам нужно сделать гораздо больше. И хотя может помочь привлечение более разнообразных талантов, мы также можем лучше работать над развитием людей, которые уже работают здесь.

  Технологии, продукты и дизайн в последнее время подверглись целенаправленному давлению на разнообразие, включая обучение бессознательной предвзятости, различные группы интервью, структурированное наставничество и критический анализ показателей разнообразия. Всего за год эти группы уже получили положительные результаты.

• Более полное отделение печатного производства от цифрового сбора новостей : Журналисты The New York Times по-прежнему обязаны огромной газете, которую необходимо ежедневно наполнять копиями. Укрепляя печатный центр отдела новостей (где происходит производство) и изменяя дизайн газеты, Times надеется освободить своих журналистов от ведомственных обязательств перед изданием с чернилами и деревом, которое по-прежнему приносит две трети доходов компании. к отчету:
  

  Полная реализация мощного автономного печатного центра — это центральное изменение, которое The Times вносит, чтобы высвободить команды по освещению для изменения нашего цифрового отчета для цифровой аудитории и для того, чтобы уделить печати то внимание, которого она и наши читатели заслуживают. Только в том случае, если центр печати будет действительно отделен от отделов — и только если вся редакция будет понимать, как работает центр, — мы получим преимущества такой договоренности.

• Создать (другую) инновационную команду : Баке и Кан также призывают к созданию рабочей группы, которая будет заниматься большими идеями, всплывающими в отделе новостей. Есть несколько предостережений: каждая идея должна иметь «сильную журналистскую основу» и «найти новую аудиторию или помочь нам глубже установить связь с существующей». Согласно служебной записке, большинство из них также должны помогать редакции зарабатывать деньги.
  

  Мы не можем преследовать каждую идею; но мы должны преследовать некоторые из них. В каждом уголке редакции есть идеи о том, какими они должны быть, но им не хватает места, чтобы их представить. Мы сформируем новую команду, чтобы предложить эти большие идеи и воплотить лучшие из них в жизнь. Мы считаем, что эта команда может способствовать формированию культуры инноваций и экспериментов в отделе новостей, а также побуждать журналистов мыслить нестандартно.

Одной из постоянных тем в отчете является то, что Times уделяет особое внимание своим подписчикам. В нескольких местах документа авторы отчета ссылаются на поддержку читателей как на оправдание крупных журналистских инициатив: в одном разделе отмечается, что The Times «не пытается выиграть гонку вооружений по количеству просмотров страниц».

Но ориентация на подписчиков в конечном итоге принесет пользу и рекламодателям, отмечает Times:

Но, сосредоточившись на подписчиках, The Times также будет поддерживать более сильный рекламный бизнес, чем многие другие издания. Рекламодателям нужна вовлеченность: читатели, которые задерживаются на содержании и постоянно возвращаются. Благодаря силе и инновациям нашей журналистики — не только крупным расследованиям и сообщениям со всего мира, но и интерактивной графике, виртуальной реальности и удостоенным премии «Эмми» видеороликам, которые переопределяют повествование — The Times привлекает аудиторию, к которой стремятся рекламодатели.

Полный отчет передает преобладающее мнение о том, что, хотя The Times добилась значительного прогресса в достижении своих целей с момента публикации отчета об инновациях в 2014 году, работа по преобразованию редакции бесконечна. Таким образом, отчет за 2020 год служит еще одним планом для старых отделов новостей, стремящихся приступить к сложному процессу постоянного обновления себя.